服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品(pin)售(shou)后服務(wu)(wu)評價體系認(ren)證(zheng)是(shi)服務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)類別,頒發“服務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商(shang)品(pin)售(shou)后服務(wu)(wu)評價體系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)一個評價性質的標(biao)準(zhun),認(ren)證(zheng)目的是(shi)評出優秀。認(ren)證(zheng)的結果是(shi)證(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)實(shi)施(shi)了售(shou)后服務(wu)(wu),并達到了某一個高度(星級(ji))。
服務(wu)認證適用于(yu)中華人民共和國境內生(sheng)產型(xing)企(qi)(qi)業(ye)和銷(xiao)售服務(wu)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)的(de)售后(hou)服務(wu)水平的(de)評價。建立該體系的(de)目(mu)的(de)主(zhu)要在于(yu)客觀反應(ying)我國企(qi)(qi)業(ye)售后(hou)服務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)現實狀況(kuang),準確(que)衡量企(qi)(qi)業(ye)售后(hou)服務(wu)的(de)實際水平,發現并(bing)克服售后(hou)服務(wu)工(gong)作(zuo)中的(de)不(bu)足,促進企(qi)(qi)業(ye)售后(hou)服務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認(ren)證服務(wu)有(you)限公司主營業(ye)務(wu)包括管(guan)理咨(zi)詢、項目申報、知識產權、智(zhi)能科技等(deng)(deng)版塊(kuai),在現有(you)業(ye)務(wu)穩步發展的同時,公司將全面布局人(ren)工(gong)智(zhi)能建設(she)研發、工(gong)業(ye)云平臺建設(she)與管(guan)理、管(guan)理軟件開發與應用(yong)、人(ren)工(gong)智(zhi)能應用(yong)服務(wu)、大數據技術(shu)咨(zi)詢與服務(wu)等(deng)(deng),努力成為行(xing)業(ye)引領者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
聊城
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
聊城 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件《國務(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)(jia)快發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)生(sheng)產(chan)性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促進(jin)產(chan)業(ye)(ye)(ye)結構調整升級(ji)的(de)指導意見》中要求:“鼓勵企業(ye)(ye)(ye)將售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作為開(kai)拓(tuo)(tuo)市場、提(ti)高競爭(zheng)力的(de)重要途徑,增強服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全(quan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang),完善(shan)(shan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)(ti)系。完善(shan)(shan)產(chan)品(pin)“三包”制度,推動發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)產(chan)品(pin)配送(song)、安裝調試(shi)、以舊換新等(deng)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),積(ji)極(ji)運(yun)用互(hu)聯網(wang)、物聯網(wang)、大(da)(da)數據等(deng)信息技(ji)術,發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)遠程檢(jian)測(ce)診斷(duan)、運(yun)營(ying)維(wei)(wei)護(hu)(hu)、技(ji)術支(zhi)持(chi)等(deng)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)(ye)態。大(da)(da)力發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),加(jia)(jia)快技(ji)術研發(fa)(fa)與應用,促進(jin)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓勵開(kai)展(zhan)(zhan)設備監理、維(wei)(wei)護(hu)(hu)、修(xiu)理和(he)運(yun)行等(deng)全(quan)生(sheng)命(ming)周期服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。積(ji)極(ji)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化、社會化的(de)第三方維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),支(zhi)持(chi)具備條件的(de)工業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)內設機構向專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)公司轉變(bian)。完善(shan)(shan)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)(jia)強售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)隊伍建設,健全(quan)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證制度和(he)質量(liang)監測(ce)體(ti)(ti)系,不斷(duan)提(ti)高用戶(hu)滿意度。”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證的(de)評(ping)價將增強企業(ye)(ye)(ye)組織的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力核心競爭(zheng)力,為組織更好的(de)提(ti)供服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、擴(kuo)大(da)(da)自身服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力提(ti)供指導性綱領(ling),通(tong)過評(ping)價開(kai)拓(tuo)(tuo)借(jie)鑒新的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領(ling)域(yu)標準要求,提(ti)高綜合服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力。