服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售(shou)后(hou)服務評價(jia)體系認(ren)證(zheng)(zheng)是(shi)服務認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別,頒(ban)發“服務認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商(shang)品售(shou)后(hou)服務評價(jia)體系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)一個評價(jia)性質(zhi)的標(biao)準(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)目的是(shi)評出優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)的結果是(shi)證(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)實施了售(shou)后(hou)服務,并(bing)達到了某一個高度(du)(星級)。
服務(wu)認(ren)證適用于(yu)中華(hua)人(ren)民共和國(guo)境內生(sheng)產型(xing)企(qi)業和銷售(shou)(shou)服務(wu)型(xing)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)售(shou)(shou)后服務(wu)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)評價。建立該(gai)體系的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)主要在于(yu)客觀反應我國(guo)企(qi)業售(shou)(shou)后服務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)現(xian)實狀況(kuang),準確衡(heng)量企(qi)業售(shou)(shou)后服務(wu)的(de)(de)(de)(de)實際水(shui)平,發現(xian)并克服售(shou)(shou)后服務(wu)工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)不足(zu),促進企(qi)業售(shou)(shou)后服務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽(hui)客信(xin)認(ren)證(zheng)服務(wu)(wu)(wu)有限(xian)公(gong)司(si)(si)主營(ying)業(ye)務(wu)(wu)(wu)包(bao)括(kuo)管(guan)理(li)(li)咨詢、項目申(shen)報、知識(shi)產權、智(zhi)能科技等版(ban)塊(kuai),在現(xian)有業(ye)務(wu)(wu)(wu)穩步發(fa)展的同時,公(gong)司(si)(si)將全(quan)面(mian)布局(ju)人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能建設(she)研發(fa)、工(gong)(gong)業(ye)云平臺(tai)建設(she)與(yu)管(guan)理(li)(li)、管(guan)理(li)(li)軟件開發(fa)與(yu)應用(yong)、人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能應用(yong)服務(wu)(wu)(wu)、大(da)數據技術咨詢與(yu)服務(wu)(wu)(wu)等,努力成(cheng)為(wei)行業(ye)引領(ling)者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
阜新
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
阜新 服務認證的特點:
法律(lv)依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件(jian)(jian)《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加快(kuai)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)生(sheng)產(chan)(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促(cu)進產(chan)(chan)業(ye)(ye)結構調整升(sheng)級的指導(dao)意(yi)見》中要求(qiu):“鼓(gu)勵(li)企(qi)業(ye)(ye)將(jiang)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為開拓(tuo)市場、提(ti)高競爭(zheng)力(li)的重要途徑,增(zeng)強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)。完(wan)善(shan)產(chan)(chan)品“三包”制度,推動(dong)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)產(chan)(chan)品配送(song)、安裝調試、以舊換新(xin)(xin)等售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積(ji)極運(yun)用互聯網(wang)、物聯網(wang)、大(da)(da)數據等信息(xi)技(ji)術,發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)遠程檢測診斷、運(yun)營(ying)維(wei)護、技(ji)術支持(chi)等售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)業(ye)(ye)態。大(da)(da)力(li)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技(ji)術研(yan)發(fa)(fa)(fa)與應用,促(cu)進維(wei)護維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式創(chuang)新(xin)(xin),鼓(gu)勵(li)開展(zhan)(zhan)設備(bei)監理、維(wei)護、修(xiu)理和(he)運(yun)行等全生(sheng)命(ming)周期(qi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積(ji)極發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)、社會(hui)化(hua)的第三方維(wei)護維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具備(bei)條(tiao)件(jian)(jian)的工業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)內設機構向專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)公司轉變(bian)。完(wan)善(shan)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強(qiang)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)隊伍(wu)建(jian)設,健全售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證制度和(he)質量監測體(ti)系(xi),不斷提(ti)高用戶滿意(yi)度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證的評價(jia)(jia)將(jiang)增(zeng)強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)組織的服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)核心競爭(zheng)力(li),為組織更好的提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)(da)自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)提(ti)供指導(dao)性綱領(ling),通過評價(jia)(jia)開拓(tuo)借鑒新(xin)(xin)的服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標準要求(qiu),提(ti)高綜合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力(li)。