服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)評(ping)價(jia)體系(xi)認(ren)證(zheng)是服務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)類別,頒發“服務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商(shang)品售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)評(ping)價(jia)體系(xi)》(GB/T27922)標準(zhun)(zhun)是一(yi)個評(ping)價(jia)性質的標準(zhun)(zhun),認(ren)證(zheng)目的是評(ping)出優秀。認(ren)證(zheng)的結果是證(zheng)明企業按照標準(zhun)(zhun)實施(shi)了售后(hou)服務(wu)(wu)(wu),并達到了某(mou)一(yi)個高度(星(xing)級)。
服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證適用于中華人民共(gong)和(he)國(guo)(guo)境內(nei)生產型(xing)企(qi)業(ye)(ye)和(he)銷售(shou)(shou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)的(de)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水(shui)平(ping)的(de)評價。建(jian)立(li)該體系的(de)目的(de)主要在于客觀反應我國(guo)(guo)企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作的(de)現實(shi)狀況,準確衡量企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)實(shi)際水(shui)平(ping),發現并克服(fu)(fu)(fu)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作中的(de)不足,促進(jin)企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作的(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽(hui)客信認證服(fu)務(wu)有(you)限公(gong)司(si)(si)主營業(ye)務(wu)包括管理(li)咨(zi)詢、項目申報、知識產權、智能科(ke)技(ji)等版塊(kuai),在現有(you)業(ye)務(wu)穩步發(fa)展的同時,公(gong)司(si)(si)將(jiang)全(quan)面(mian)布局人(ren)工智能建設研發(fa)、工業(ye)云平臺建設與管理(li)、管理(li)軟件開發(fa)與應用、人(ren)工智能應用服(fu)務(wu)、大數(shu)據技(ji)術咨(zi)詢與服(fu)務(wu)等,努力成為行業(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
咸陽
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
咸陽 服務認證的特點:
法(fa)律依(yi)據:國(guo)(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件(jian)《國(guo)(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于(yu)加(jia)快發(fa)展生(sheng)產(chan)性服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促進(jin)產(chan)業(ye)(ye)結(jie)構(gou)調(diao)整(zheng)升(sheng)(sheng)級的(de)指導意見(jian)》中要求(qiu):“鼓勵企業(ye)(ye)將(jiang)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓市場、提(ti)高(gao)競爭力的(de)重(zhong)要途徑,增強(qiang)(qiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功(gong)能,健全服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡(luo),提(ti)升(sheng)(sheng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang),完善服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)(ti)系(xi)。完善產(chan)品“三包”制度,推動發(fa)展產(chan)品配送、安裝調(diao)試、以舊換新等(deng)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)用互聯(lian)網(wang)、物(wu)聯(lian)網(wang)、大數據等(deng)信(xin)息技術(shu),發(fa)展遠程檢測(ce)診斷、運(yun)營維(wei)(wei)(wei)護(hu)、技術(shu)支持(chi)等(deng)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)態。大力發(fa)展專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技術(shu)研發(fa)與應用,促進(jin)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓勵開展設(she)備(bei)監理、維(wei)(wei)(wei)護(hu)、修(xiu)理和運(yun)行等(deng)全生(sheng)命周期服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)、社會化(hua)(hua)的(de)第三方維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具(ju)備(bei)條件(jian)的(de)工業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內(nei)設(she)機構(gou)向專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)公司(si)轉變。完善售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)強(qiang)(qiang)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)隊伍建設(she),健全售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)制度和質量(liang)監測(ce)體(ti)(ti)系(xi),不斷提(ti)高(gao)用戶(hu)滿(man)意度。”服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)評價將(jiang)增強(qiang)(qiang)企業(ye)(ye)組織(zhi)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力核心競爭力,為組織(zhi)更好的(de)提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力提(ti)供指導性綱領,通過評價開拓借鑒新的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域(yu)標準要求(qiu),提(ti)高(gao)綜合服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能力。