服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后(hou)服務(wu)評(ping)價體(ti)系認(ren)證(zheng)(zheng)是(shi)服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒(ban)發“服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售后(hou)服務(wu)評(ping)價體(ti)系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)(zhun)是(shi)一(yi)個評(ping)價性質(zhi)的標(biao)準(zhun)(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)目的是(shi)評(ping)出優秀(xiu)。認(ren)證(zheng)(zheng)的結果(guo)是(shi)證(zheng)(zheng)明企業(ye)按(an)照(zhao)標(biao)準(zhun)(zhun)實施(shi)了售后(hou)服務(wu),并達到了某一(yi)個高度(du)(星級)。
服務(wu)(wu)認證適用(yong)于中華人(ren)民(min)共和國境內(nei)生產(chan)型企業(ye)和銷售(shou)服務(wu)(wu)型企業(ye)的售(shou)后服務(wu)(wu)水(shui)平的評價。建立該體系的目的主要在于客(ke)觀反應我(wo)國企業(ye)售(shou)后服務(wu)(wu)工作的現實(shi)狀況,準確衡量企業(ye)售(shou)后服務(wu)(wu)的實(shi)際水(shui)平,發現并克服售(shou)后服務(wu)(wu)工作中的不足,促(cu)進(jin)企業(ye)售(shou)后服務(wu)(wu)工作的改(gai)進(jin)。
公司簡介:
安徽客(ke)信(xin)認(ren)證(zheng)服務(wu)有限(xian)公司主營業(ye)(ye)務(wu)包括管理(li)咨(zi)詢、項目(mu)申報、知識產權、智能(neng)科技等版塊,在現有業(ye)(ye)務(wu)穩步發展的同時,公司將(jiang)全面(mian)布局人工智能(neng)建設研發、工業(ye)(ye)云平臺建設與管理(li)、管理(li)軟件開發與應用(yong)、人工智能(neng)應用(yong)服務(wu)、大數據技術咨(zi)詢與服務(wu)等,努(nu)力成為(wei)行業(ye)(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
揚州
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
揚州 服務認證的特點:
法(fa)律依(yi)據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年(nian)26號(hao)文件(jian)《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關于加快發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)生(sheng)產性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促進(jin)產業(ye)(ye)結構調整(zheng)升級的(de)指導(dao)意見(jian)》中要(yao)求:“鼓勵(li)企業(ye)(ye)將售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為(wei)開拓市場、提(ti)高(gao)競爭力(li)(li)的(de)重要(yao)途徑(jing),增強(qiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功(gong)能(neng),健全(quan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完善(shan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完善(shan)產品“三包”制度,推動發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)產品配送(song)、安裝調試(shi)、以舊換新等(deng)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)用互聯網(wang)、物(wu)聯網(wang)、大(da)數據等(deng)信息技(ji)術,發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)遠程檢測(ce)診(zhen)斷(duan)、運(yun)營(ying)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、技(ji)術支持等(deng)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)態。大(da)力(li)(li)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快技(ji)術研發(fa)(fa)與應用,促進(jin)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式創新,鼓勵(li)開展(zhan)(zhan)設備監理、維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、修理和運(yun)行等(deng)全(quan)生(sheng)命周期服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)化、社(she)會化的(de)第(di)三方維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備條(tiao)件(jian)的(de)工(gong)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內設機構向專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修公司轉變。完善(shan)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加強(qiang)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)隊伍建設,健全(quan)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證制度和質量監測(ce)體系,不斷(duan)提(ti)高(gao)用戶滿意度。”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證的(de)評價(jia)將增強(qiang)企業(ye)(ye)組(zu)織(zhi)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)核心競爭力(li)(li),為(wei)組(zu)織(zhi)更好的(de)提(ti)供(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自身服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)提(ti)供(gong)指導(dao)性綱領(ling)(ling),通過評價(jia)開拓借(jie)鑒(jian)新的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)域標(biao)準要(yao)求,提(ti)高(gao)綜合服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力(li)(li)。