服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品(pin)售后(hou)服(fu)(fu)務評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證是服(fu)(fu)務認(ren)(ren)證類(lei)別,頒發“服(fu)(fu)務認(ren)(ren)證證書”。《商品(pin)售后(hou)服(fu)(fu)務評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系(xi)》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是一(yi)個(ge)評(ping)價(jia)(jia)性質的(de)標(biao)準(zhun),認(ren)(ren)證目的(de)是評(ping)出優秀。認(ren)(ren)證的(de)結果(guo)是證明企業按(an)照標(biao)準(zhun)實施(shi)了售后(hou)服(fu)(fu)務,并達到了某一(yi)個(ge)高(gao)度(星級(ji))。
服務(wu)認證適用(yong)于中(zhong)華人民共和國境內生產(chan)型企(qi)業和銷售(shou)服務(wu)型企(qi)業的(de)售(shou)后(hou)服務(wu)水(shui)平的(de)評價。建立該(gai)體系的(de)目的(de)主要(yao)在于客觀(guan)反應我國企(qi)業售(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)作的(de)現實狀況,準(zhun)確衡量企(qi)業售(shou)后(hou)服務(wu)的(de)實際水(shui)平,發現并克服售(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)作中(zhong)的(de)不足,促(cu)進(jin)企(qi)業售(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)作的(de)改(gai)進(jin)。
公司簡介:
安徽(hui)客信(xin)認(ren)證服(fu)務(wu)有限公司(si)主營業務(wu)包括管(guan)理咨詢、項目申報、知識產(chan)權、智能(neng)科技等版塊,在現有業務(wu)穩步發展的同時,公司(si)將全面布局人工智能(neng)建(jian)設研發、工業云平臺建(jian)設與管(guan)理、管(guan)理軟件開發與應(ying)用(yong)、人工智能(neng)應(ying)用(yong)服(fu)務(wu)、大數(shu)據(ju)技術咨詢與服(fu)務(wu)等,努力成為行業引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
婁底
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
婁底 服務認證的特點:
法律(lv)依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加快(kuai)(kuai)發(fa)展(zhan)生產(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促進產(chan)業(ye)(ye)(ye)結構(gou)調整升級的指導意見》中要(yao)求(qiu)(qiu):“鼓勵企業(ye)(ye)(ye)將(jiang)售后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開(kai)拓市場(chang)、提(ti)高(gao)競爭(zheng)力的重要(yao)途徑(jing),增(zeng)強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng)(neng),健全(quan)(quan)(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang),完善服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)。完善產(chan)品(pin)“三包”制(zhi)度,推動發(fa)展(zhan)產(chan)品(pin)配送、安裝調試、以(yi)舊換新等(deng)(deng)售后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用互聯網(wang)、物(wu)聯網(wang)、大(da)數據等(deng)(deng)信息技術(shu),發(fa)展(zhan)遠(yuan)程檢測診斷、運營(ying)維(wei)(wei)(wei)護(hu)、技術(shu)支(zhi)持等(deng)(deng)售后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)(ye)態。大(da)力發(fa)展(zhan)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快(kuai)(kuai)技術(shu)研(yan)發(fa)與應用,促進維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式創新,鼓勵開(kai)展(zhan)設(she)備監理(li)(li)、維(wei)(wei)(wei)護(hu)、修理(li)(li)和運行(xing)等(deng)(deng)全(quan)(quan)(quan)生命周期(qi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展(zhan)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化、社會(hui)化的第三方維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持具備條件的工業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)內設(she)機構(gou)向(xiang)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修公司(si)轉變。完善售后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準(zhun),加強售后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)隊伍(wu)建設(she),健全(quan)(quan)(quan)售后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證制(zhi)度和質量(liang)監測體(ti)系(xi),不斷提(ti)高(gao)用戶滿意度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證的評價將(jiang)增(zeng)強企業(ye)(ye)(ye)組織的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力核(he)心(xin)競爭(zheng)力,為組織更好的提(ti)供(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自(zi)身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力提(ti)供(gong)指導性綱領,通過評價開(kai)拓借鑒(jian)新的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域(yu)標準(zhun)要(yao)求(qiu)(qiu),提(ti)高(gao)綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能(neng)(neng)力。