服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后(hou)服(fu)務(wu)評價體(ti)(ti)系(xi)認證(zheng)(zheng)是服(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售后(hou)服(fu)務(wu)評價體(ti)(ti)系(xi)》(GB/T27922)標(biao)準是一個評價性質的標(biao)準,認證(zheng)(zheng)目的是評出優(you)秀。認證(zheng)(zheng)的結果是證(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)準實(shi)施(shi)了(le)售后(hou)服(fu)務(wu),并(bing)達(da)到了(le)某一個高度(星(xing)級)。
服務(wu)認證(zheng)適(shi)用(yong)于(yu)中華人(ren)民共(gong)和國(guo)境內生(sheng)產型(xing)企(qi)業(ye)和銷售(shou)服務(wu)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)售(shou)后服務(wu)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)評(ping)價。建立該體系的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)主要在于(yu)客觀反(fan)應(ying)我國(guo)企(qi)業(ye)售(shou)后服務(wu)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)現(xian)實(shi)狀況,準確衡量企(qi)業(ye)售(shou)后服務(wu)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)水(shui)平,發(fa)現(xian)并克服售(shou)后服務(wu)工作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)不足,促進(jin)企(qi)業(ye)售(shou)后服務(wu)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)改進(jin)。
公司簡介:
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安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
萍鄉
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
萍鄉 服務認證的特點:
法律依據(ju):國務(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號文(wen)件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)快發(fa)展生產性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促進(jin)產業(ye)(ye)結(jie)構調整升級的(de)(de)指導意(yi)(yi)見》中要(yao)求:“鼓(gu)勵企(qi)業(ye)(ye)將售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)作為開(kai)拓(tuo)市場、提(ti)高(gao)競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)的(de)(de)重要(yao)途徑,增(zeng)強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)網絡(luo),提(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang),完(wan)(wan)善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完(wan)(wan)善(shan)產品“三包”制(zhi)度(du)(du),推動發(fa)展產品配送、安裝調試、以(yi)舊(jiu)換新(xin)等(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)運用(yong)互聯(lian)網、物聯(lian)網、大(da)數據(ju)等(deng)信息技(ji)術,發(fa)展遠程檢測(ce)診斷、運營維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)、技(ji)術支持等(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)(ye)態。大(da)力(li)發(fa)展專業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技(ji)術研發(fa)與應用(yong),促進(jin)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓(gu)勵開(kai)展設(she)備監理(li)、維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)、修(xiu)理(li)和(he)運行等(deng)全生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發(fa)展專業(ye)(ye)化(hua)、社會(hui)化(hua)的(de)(de)第(di)三方維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備條件的(de)(de)工業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)設(she)機構向專業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)公(gong)司轉變(bian)。完(wan)(wan)善(shan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)強(qiang)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)隊伍建(jian)設(she),健全售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證制(zhi)度(du)(du)和(he)質量(liang)監測(ce)體系,不斷提(ti)高(gao)用(yong)戶(hu)滿意(yi)(yi)度(du)(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證的(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)將增(zeng)強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)組織(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)核心競(jing)(jing)爭(zheng)力(li),為組織(zhi)更好的(de)(de)提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)提(ti)供指導性綱領,通過評(ping)(ping)價(jia)開(kai)拓(tuo)借鑒新(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要(yao)求,提(ti)高(gao)綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力(li)。