服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體(ti)系認(ren)證(zheng)(zheng)是(shi)(shi)(shi)服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)”。《商品售后服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體(ti)系》(GB/T27922)標(biao)(biao)準是(shi)(shi)(shi)一個評(ping)價(jia)性質的(de)(de)標(biao)(biao)準,認(ren)證(zheng)(zheng)目(mu)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)評(ping)出優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)的(de)(de)結果是(shi)(shi)(shi)證(zheng)(zheng)明(ming)企業按照標(biao)(biao)準實施了(le)售后服(fu)務(wu),并達到了(le)某(mou)一個高(gao)度(星(xing)級)。
服(fu)(fu)務(wu)認證適用于中華人(ren)民(min)共和國(guo)境內生產型企業(ye)(ye)和銷售(shou)(shou)(shou)服(fu)(fu)務(wu)型企業(ye)(ye)的(de)(de)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平(ping)的(de)(de)評(ping)價。建立該體系的(de)(de)目的(de)(de)主要在(zai)于客觀反應(ying)我國(guo)企業(ye)(ye)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)的(de)(de)現實(shi)狀況,準確(que)衡(heng)量(liang)企業(ye)(ye)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)實(shi)際水(shui)平(ping),發現并克(ke)服(fu)(fu)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)中的(de)(de)不足(zu),促(cu)進(jin)企業(ye)(ye)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)的(de)(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽客信認證服務有限公司(si)主營業務包(bao)括管理咨詢(xun)(xun)、項目申報、知識(shi)產權、智能科(ke)技(ji)等(deng)版(ban)塊(kuai),在現(xian)有業務穩步發展的同時(shi),公司(si)將全(quan)面布局人(ren)工(gong)智能建(jian)設研(yan)發、工(gong)業云平臺建(jian)設與(yu)管理、管理軟件開發與(yu)應(ying)(ying)用、人(ren)工(gong)智能應(ying)(ying)用服務、大數據(ju)技(ji)術咨詢(xun)(xun)與(yu)服務等(deng),努力成為(wei)行業引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
臺州
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
臺州 服務認證的特點:
法律依據(ju):國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件(jian)《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關(guan)于加快(kuai)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)生產性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促進產業(ye)(ye)結構調(diao)整升級的(de)指(zhi)導意(yi)見》中要(yao)求:“鼓(gu)勵(li)企業(ye)(ye)將售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為開拓(tuo)市(shi)場、提(ti)(ti)高競(jing)爭力的(de)重要(yao)途徑,增強服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健(jian)全服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提(ti)(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,完(wan)善服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完(wan)善產品“三(san)包”制度(du),推動發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)產品配送、安裝調(diao)試、以舊換新等(deng)(deng)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)運(yun)(yun)用(yong)互(hu)聯網、物(wu)聯網、大(da)數據(ju)等(deng)(deng)信息技術(shu),發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)遠程檢(jian)測(ce)診斷、運(yun)(yun)營維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、技術(shu)支(zhi)持等(deng)(deng)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)態。大(da)力發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技術(shu)研(yan)發(fa)(fa)(fa)與(yu)應用(yong),促進維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式創新,鼓(gu)勵(li)開展(zhan)(zhan)設備監理、維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、修理和(he)運(yun)(yun)行等(deng)(deng)全生命周期服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化、社會化的(de)第三(san)方維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持具(ju)備條(tiao)件(jian)的(de)工業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內(nei)設機構向專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修公司轉變(bian)。完(wan)善售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)隊伍建設,健(jian)全售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)制度(du)和(he)質(zhi)量監測(ce)體系,不斷提(ti)(ti)高用(yong)戶滿意(yi)度(du)。”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)評價將增強企業(ye)(ye)組(zu)織的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力核心競(jing)爭力,為組(zu)織更好的(de)提(ti)(ti)供服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自(zi)身服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力提(ti)(ti)供指(zhi)導性綱領(ling),通過評價開拓(tuo)借鑒新的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域(yu)標準要(yao)求,提(ti)(ti)高綜合服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能力。