服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)體(ti)(ti)系認(ren)證(zheng)是(shi)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)類(lei)別,頒發(fa)“服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商(shang)品售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)體(ti)(ti)系》(GB/T27922)標準是(shi)一個評(ping)價(jia)性(xing)質的標準,認(ren)證(zheng)目的是(shi)評(ping)出優(you)秀。認(ren)證(zheng)的結(jie)果是(shi)證(zheng)明企業(ye)按照標準實施了售(shou)后服(fu)務(wu)(wu),并達(da)到(dao)了某一個高(gao)度(星級)。
服(fu)務(wu)(wu)(wu)認證適(shi)用(yong)于中(zhong)華人民共和(he)國(guo)境(jing)內生產(chan)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)和(he)銷售服(fu)務(wu)(wu)(wu)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平的(de)(de)(de)(de)(de)評價。建立該體系的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)主要在(zai)于客觀反應我國(guo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)現實狀況,準確衡量企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)實際水平,發現并克服(fu)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)不足,促(cu)進(jin)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)進(jin)。
公司簡介:
安(an)徽客信認(ren)證(zheng)服(fu)務有(you)限公司主(zhu)營(ying)業(ye)務包(bao)括管(guan)理咨詢、項目(mu)申報、知識產權、智能(neng)(neng)科技等版塊,在現有(you)業(ye)務穩步發展的同時(shi),公司將全面布(bu)局人工(gong)智能(neng)(neng)建設研(yan)發、工(gong)業(ye)云平臺建設與管(guan)理、管(guan)理軟件開發與應用、人工(gong)智能(neng)(neng)應用服(fu)務、大數據技術(shu)咨詢與服(fu)務等,努力成為行業(ye)引(yin)領(ling)者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
南寧
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
南寧 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加快發(fa)(fa)(fa)展(zhan)生產性服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促進(jin)(jin)產業(ye)結(jie)構調整升級的(de)(de)指導意見(jian)》中要(yao)求:“鼓勵(li)企(qi)業(ye)將售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開拓市場、提高(gao)(gao)競(jing)爭力(li)的(de)(de)重要(yao)途徑(jing),增(zeng)強(qiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完善服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)。完善產品“三(san)(san)包(bao)”制度,推(tui)動發(fa)(fa)(fa)展(zhan)產品配送(song)、安裝(zhuang)調試、以舊換新等(deng)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)運(yun)用互聯網(wang)、物聯網(wang)、大(da)(da)數據等(deng)信息(xi)技術(shu),發(fa)(fa)(fa)展(zhan)遠程檢測診斷(duan)、運(yun)營維(wei)(wei)護(hu)、技術(shu)支持等(deng)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)態(tai)。大(da)(da)力(li)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快技術(shu)研(yan)發(fa)(fa)(fa)與應用,促進(jin)(jin)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式創(chuang)新,鼓勵(li)開展(zhan)設備監理(li)、維(wei)(wei)護(hu)、修(xiu)(xiu)理(li)和(he)運(yun)行等(deng)全生命周期服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)化(hua)、社會化(hua)的(de)(de)第(di)三(san)(san)方維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備條(tiao)件的(de)(de)工業(ye)企(qi)業(ye)內設機構向專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)公司轉變。完善售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強(qiang)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)隊(dui)伍建設,健全售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制度和(he)質量監測體(ti)系(xi),不(bu)斷(duan)提高(gao)(gao)用戶(hu)滿意度。”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)評價將增(zeng)強(qiang)企(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)核心競(jing)爭力(li),為(wei)組(zu)織(zhi)更好(hao)的(de)(de)提供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)(da)自身(shen)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)提供指導性綱領,通過(guo)評價開拓借鑒新的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要(yao)求,提高(gao)(gao)綜合(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力(li)。