電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評價是兩(liang)項國標的具體應用，也是我國個專門針對(dui)電商(shang)企業的第(di)三方評價體系。旨在通過(guo)認(ren)證(zheng)規范電子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的服務(wu)內容和(he)服務(wu)質(zhi)量(liang)，提高(gao)電子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的運營管理水平(ping)(ping)和(he)核心(xin)競爭力，充分保障企業和(he)消費者的合法權益，營造公平(ping)(ping)、誠信(xin)的交易(yi)環境(jing)，保障交易(yi)安(an)全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等級(ji)(ji)評(ping)價認證采用的(de)標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電子商務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)營與技術規范(fan)》（以(yi)下簡(jian)稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價與等級(ji)(ji)劃分》（以(yi)下簡(jian)稱(cheng)“等級(ji)(ji)劃分”）。該評(ping)價體(ti)系對國家標(biao)準涉及(ji)的(de)評(ping)價指標(biao)進(jin)行細化，形成評(ping)價實(shi)施細則(ze)，對電商平(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營管理(li)、技術保障措施等進(jin)行全(quan)面評(ping)價、打分。根據評(ping)價結果，認證機(ji)構授予電商平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價證書，并授權(quan)電商企(qi)業在(zai)上使用，以(yi)便消費(fei)者辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)務平臺(tai)服務質量(liang)(liang)等(deng)(deng)級評(ping)(ping)價認證采用的標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務平臺(tai)運營(ying)(ying)與(yu)技術規范(fan)》（以下(xia)簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務平臺(tai)服務質量(liang)(liang)評(ping)(ping)價與(yu)等(deng)(deng)級劃(hua)(hua)分(fen)》（以下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)(deng)級劃(hua)(hua)分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)價體系對(dui)國家標(biao)準涉及(ji)的評(ping)(ping)價指標(biao)進(jin)行細(xi)化，形成評(ping)(ping)價實施細(xi)則，對(dui)電(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)的運營(ying)(ying)管理、技術保障(zhang)措施等(deng)(deng)進(jin)行全面評(ping)(ping)價、打(da)分(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)價結果，認證機構授予電(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務質量(liang)(liang)評(ping)(ping)價證書，并授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使(shi)用，以便消費者辨識。
哈爾濱 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價不合格；
得分70分~79分為(wei)二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服(fu)務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星級(ji)服務。
