電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)等級評(ping)價是兩項國標的(de)具體(ti)應用(yong)，也是我國個專門(men)針對電(dian)商(shang)企業的(de)第三方評(ping)價體(ti)系。旨在(zai)通過認證(zheng)規范電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)服務(wu)內容和(he)服務(wu)質(zhi)量(liang)，提高電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)運營管理水(shui)平(ping)和(he)核心競(jing)爭力(li)，充分(fen)保(bao)障(zhang)企業和(he)消費者的(de)合法權益，營造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)交易環境，保(bao)障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務質量(liang)(liang)等級(ji)評價(jia)(jia)認證采用的(de)(de)標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商務平(ping)臺(tai)(tai)運營與技術(shu)規范》（以下簡(jian)(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務質量(liang)(liang)評價(jia)(jia)與等級(ji)劃分(fen)》（以下簡(jian)(jian)稱“等級(ji)劃分(fen)”）。該評價(jia)(jia)體(ti)系對國家標(biao)準涉及的(de)(de)評價(jia)(jia)指標(biao)進行細(xi)化(hua)，形成評價(jia)(jia)實施細(xi)則，對電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)運營管理、技術(shu)保障措(cuo)施等進行全面(mian)評價(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評價(jia)(jia)結(jie)果，認證機構授(shou)予電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務質量(liang)(liang)評價(jia)(jia)證書，并(bing)授(shou)權電(dian)商企業在上使(shi)用，以便消費(fei)者辨(bian)識(shi)。
電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價認證(zheng)采用的(de)(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺運營與技(ji)術規(gui)(gui)范》（以下簡稱(cheng)“規(gui)(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價與等(deng)級劃分》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價體(ti)系對國家標(biao)準涉及的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價指(zhi)標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價實施細則，對電商(shang)平(ping)臺的(de)(de)運營管理(li)、技(ji)術保(bao)障措施等(deng)進行(xing)全面(mian)評(ping)(ping)(ping)價、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價結果，認證(zheng)機構授予電商(shang)平(ping)臺二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價證(zheng)書，并授權電商(shang)企業在上(shang)使用，以便(bian)消費者辨識。
廊坊 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三(san)星(xing)級服(fu)務；
得分(fen)(fen)90分(fen)(fen)~94分(fen)(fen)為四(si)星級服務；
得分95分~100分為五星級(ji)服務。
