電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)(wu)質量等級評價是(shi)兩項國標的具體應用，也是(shi)我國個專門針(zhen)對電商企業(ye)的第三方(fang)評價體系。旨在通過(guo)認證規范電子商務(wu)(wu)(wu)平臺的服務(wu)(wu)(wu)內(nei)容(rong)和(he)服務(wu)(wu)(wu)質量，提(ti)高(gao)電子商務(wu)(wu)(wu)平臺的運營管理水(shui)平和(he)核心(xin)競爭(zheng)力，充分保障(zhang)企業(ye)和(he)消費者的合法(fa)權益，營造公平、誠信(xin)的交易環境，保障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量等(deng)級評(ping)價(jia)認證采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營與(yu)技術(shu)規范(fan)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)與(yu)等(deng)級劃(hua)分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標準涉(she)及的評(ping)價(jia)指標進(jin)行(xing)細(xi)化(hua)，形成評(ping)價(jia)實施(shi)細(xi)則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)營管理(li)、技術(shu)保(bao)障措施(shi)等(deng)進(jin)行(xing)全面(mian)評(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認證機構授予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)商(shang)企業在上(shang)使(shi)用(yong)，以(yi)便消費者辨識。
電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)級(ji)(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與技(ji)術規范(fan)》（以(yi)下簡(jian)(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級(ji)(ji)劃分》（以(yi)下簡(jian)(jian)稱“等(deng)級(ji)(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實(shi)施細則，對電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運營管理、技(ji)術保障措施等(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根據(ju)評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商企業在上使用，以(yi)便消費者辨識。
南平 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不(bu)合格；
得分70分~79分為(wei)二星服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分90分~94分為四星級服務；
得分95分~100分為五星級服務。
