電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量等(deng)級評(ping)價是兩項國標的具(ju)體(ti)應(ying)用，也(ye)是我國個專(zhuan)門針對電商(shang)企(qi)業(ye)的第三方評(ping)價體(ti)系。旨在(zai)通過認(ren)證規范電子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的服(fu)務(wu)內容(rong)和服(fu)務(wu)質量，提高電子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的運(yun)營管(guan)理(li)水(shui)平(ping)(ping)和核(he)心(xin)競爭力(li)，充分(fen)保障企(qi)業(ye)和消費者的合法權益(yi)，營造(zao)公平(ping)(ping)、誠信的交易(yi)環境，保障交易(yi)安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)(ping)(ping)(ping)價認(ren)證(zheng)采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺運營(ying)與(yu)技(ji)術規(gui)(gui)范》（以(yi)下簡(jian)稱“規(gui)(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)(ping)價與(yu)等級劃分(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)(ping)價體(ti)系對(dui)國家標準涉及(ji)的評(ping)(ping)(ping)(ping)價指標進(jin)行(xing)細(xi)化，形成評(ping)(ping)(ping)(ping)價實施(shi)(shi)細(xi)則，對(dui)電(dian)商(shang)平(ping)臺的運營(ying)管理、技(ji)術保障措施(shi)(shi)等進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)(ping)價結果，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)(ping)價證(zheng)書(shu)，并授(shou)權電(dian)商(shang)企業(ye)在上(shang)使用(yong)，以(yi)便(bian)消費者辨識。
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)(deng)級(ji)評價(jia)認證(zheng)(zheng)采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)營與(yu)技術規范》（以下(xia)(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)與(yu)等(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)》（以下(xia)(xia)簡稱“等(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評價(jia)體系對國家標(biao)準涉及(ji)的(de)評價(jia)指(zhi)標(biao)進行細(xi)化(hua)，形成評價(jia)實施(shi)(shi)細(xi)則，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營管理、技術保障措施(shi)(shi)等(deng)(deng)進行全面評價(jia)、打分(fen)。根據評價(jia)結(jie)果(guo)，認證(zheng)(zheng)機構授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業在上使用，以便消費者辨識。
荊門 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價不合格(ge)；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三星級服務；
得分90分~94分為(wei)四星級(ji)服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星(xing)級服務。
