電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介:
電(dian)(dian)子商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量(liang)等級評(ping)價(jia)是(shi)(shi)兩項國標的(de)(de)(de)具體(ti)應用,也是(shi)(shi)我國個專門針(zhen)對電(dian)(dian)商企(qi)業的(de)(de)(de)第三方評(ping)價(jia)體(ti)系。旨在通過(guo)認證規(gui)范電(dian)(dian)子商務(wu)平(ping)臺的(de)(de)(de)服務(wu)內容和服務(wu)質量(liang),提高(gao)電(dian)(dian)子商務(wu)平(ping)臺的(de)(de)(de)運營管(guan)理水平(ping)和核心競爭力,充分保(bao)障企(qi)業和消費者的(de)(de)(de)合法權(quan)益,營造公平(ping)、誠信的(de)(de)(de)交易(yi)環境,保(bao)障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用的標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)運(yun)營(ying)(ying)與(yu)技術(shu)規(gui)范(fan)》(以下簡稱“規(gui)范(fan)”)、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)級劃(hua)分(fen)(fen)》(以下簡稱“等(deng)級劃(hua)分(fen)(fen)”)。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國(guo)家(jia)標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細(xi)化,形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則(ze),對電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)的運(yun)營(ying)(ying)管理、技術(shu)保(bao)障措施(shi)等(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果(guo),認證(zheng)機構授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書,并授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)企(qi)業(ye)在上使用,以便消(xiao)費者(zhe)辨識(shi)。
電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量等(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)營(ying)與(yu)技(ji)術規(gui)范》(以(yi)(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規(gui)范”)、GB/T31526-2015《電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)》(以(yi)(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)”)。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體(ti)系對國家標準(zhun)涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進行(xing)(xing)細化,形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則,對電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的(de)運(yun)營(ying)管(guan)理、技(ji)術保障措施等(deng)進行(xing)(xing)全(quan)面(mian)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打(da)分(fen)。根據(ju)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果,認(ren)證(zheng)機構(gou)授(shou)(shou)予(yu)電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)二(er)星、三星、四(si)星、五星服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書(shu),并授(shou)(shou)權電商(shang)企(qi)業(ye)在上使用,以(yi)(yi)便(bian)消費者辨(bian)識。
遵義 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格;
得分70分~79分為二星(xing)服務;
得(de)分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星(xing)級服務;
得分90分~94分為四星級服(fu)務;
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。