電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量(liang)等級評價(jia)是兩(liang)項國標的(de)(de)(de)具體(ti)應用(yong)，也是我國個專門針對(dui)電(dian)商(shang)企(qi)業的(de)(de)(de)第三方評價(jia)體(ti)系。旨在通過(guo)認(ren)證(zheng)規范電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺的(de)(de)(de)服務(wu)內容(rong)和服務(wu)質量(liang)，提高電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺的(de)(de)(de)運營管理水平(ping)和核心競爭(zheng)力，充(chong)分保障(zhang)企(qi)業和消費者的(de)(de)(de)合法權益，營造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)(de)(de)交(jiao)易(yi)(yi)環境(jing)，保障(zhang)交(jiao)易(yi)(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量等級評(ping)價(jia)認證采用的標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)營與(yu)技術規(gui)范》（以(yi)(yi)下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)與(yu)等級劃(hua)分》（以(yi)(yi)下簡稱“等級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)體系(xi)對(dui)國(guo)家標準涉及的評(ping)價(jia)指(zhi)標進(jin)行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)實施細(xi)則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)的運(yun)營管理、技術保障措施等進(jin)行全面評(ping)價(jia)、打分。根(gen)據評(ping)價(jia)結果，認證機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四(si)星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在上(shang)使(shi)用，以(yi)(yi)便消費者辨識(shi)。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量等(deng)(deng)級評(ping)價(jia)(jia)認證采用的標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺運(yun)營與技(ji)術(shu)規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)(deng)級劃分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)(deng)級劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系對國(guo)家標準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)(jia)指標進行(xing)細化，形(xing)成(cheng)評(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺的運(yun)營管理、技(ji)術(shu)保障(zhang)措施等(deng)(deng)進行(xing)全(quan)面(mian)評(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構授(shou)(shou)予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)證書，并(bing)授(shou)(shou)權電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以(yi)便消費者辨識。
長治 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價不合格(ge)；
得分70分~79分為二星服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為(wei)三星級服務；
得分(fen)(fen)90分(fen)(fen)~94分(fen)(fen)為四(si)星(xing)級服務；
得(de)分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星級服務(wu)。
