電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介:
電子商(shang)(shang)(shang)務平(ping)臺服(fu)務質量等級(ji)評價是兩項國標(biao)的(de)(de)具體應用,也是我(wo)國個專門(men)針(zhen)對電商(shang)(shang)(shang)企業(ye)的(de)(de)第三(san)方評價體系。旨(zhi)在通過(guo)認證規范電子商(shang)(shang)(shang)務平(ping)臺的(de)(de)服(fu)務內容和服(fu)務質量,提高電子商(shang)(shang)(shang)務平(ping)臺的(de)(de)運營管理水平(ping)和核心競爭(zheng)力,充分保(bao)障(zhang)企業(ye)和消費(fei)者的(de)(de)合法權益,營造(zao)公平(ping)、誠信的(de)(de)交易環(huan)境,保(bao)障(zhang)交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
![]() |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺服(fu)務質(zhi)量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)(ren)證采用(yong)的(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺運營與技術(shu)規范》(以下簡稱(cheng)“規范”)、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺服(fu)務質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃分》(以下簡稱(cheng)“等(deng)級劃分”)。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對國(guo)家標(biao)準(zhun)涉(she)及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細(xi)化,形(xing)成(cheng)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則,對電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺的(de)運營管(guan)理、技術(shu)保(bao)障措施(shi)等(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果,認(ren)(ren)證機構授(shou)予電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺二星、三(san)星、四(si)星、五(wu)星服(fu)務質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證書,并授(shou)權電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong),以便消費者辨識。
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)運(yun)(yun)營(ying)與技術規范(fan)》(以下(xia)簡(jian)(jian)稱“規范(fan)”)、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級(ji)劃分》(以下(xia)簡(jian)(jian)稱“等級(ji)劃分”)。該(gai)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體(ti)系對國家標(biao)準(zhun)涉及的(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行細(xi)化,形成(cheng)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)則(ze),對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)管理(li)、技術保障措施等進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據(ju)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果,認(ren)證(zheng)機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書,并授權電(dian)(dian)商(shang)企(qi)業在上使用(yong),以便消費者辨識。
眉山 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下(xia)為評價不合格(ge);
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星服(fu)務;
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級(ji)服務;
得分90分~94分為四星級服務;
得(de)分95分~100分為五星級服務(wu)。