電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介:
電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等級(ji)評價(jia)是兩項國標(biao)的(de)(de)(de)具(ju)體應用(yong),也是我(wo)國個專門(men)針對電商(shang)企業的(de)(de)(de)第三方評價(jia)體系。旨在(zai)通過認證規范電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,提高電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)運(yun)營管理水(shui)平(ping)和核心競(jing)爭力,充分(fen)保障企業和消費者的(de)(de)(de)合法權益(yi),營造公(gong)平(ping)、誠(cheng)信的(de)(de)(de)交易環(huan)境,保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運營(ying)與技術規(gui)范(fan)》(以下簡稱(cheng)“規(gui)范(fan)”)、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)與等級(ji)劃(hua)分(fen)》(以下簡稱(cheng)“等級(ji)劃(hua)分(fen)”)。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及(ji)的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進(jin)行細化,形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則,對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)運營(ying)管(guan)理、技術保(bao)障措施(shi)等進(jin)行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)結果,認證(zheng)機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)證(zheng)書,并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在上使用,以便(bian)消費者(zhe)辨(bian)識。
電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等級(ji)評價認證(zheng)采(cai)用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)運營與(yu)技術規范(fan)》(以下(xia)簡稱(cheng)“規范(fan)”)、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評價與(yu)等級(ji)劃分(fen)(fen)》(以下(xia)簡稱(cheng)“等級(ji)劃分(fen)(fen)”)。該評價體系對(dui)(dui)國家標(biao)準涉及的(de)評價指(zhi)標(biao)進行細(xi)(xi)化,形成評價實施細(xi)(xi)則,對(dui)(dui)電(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)運營管理、技術保障措施等進行全面評價、打分(fen)(fen)。根據評價結(jie)果,認證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評價證(zheng)書,并授權電(dian)商企業在上使用,以便消費者辨識(shi)。
龍巖 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格;
得分70分~79分為(wei)二星(xing)服(fu)務(wu);
得(de)分80分~89分為三(san)星級服務;
得分90分~94分為四(si)星(xing)級服務;
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服(fu)務。