電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)(zi)商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)(wu)質量等級評價是兩(liang)項國標的(de)(de)具(ju)體應用，也是我國個(ge)專(zhuan)門針(zhen)對電商企業的(de)(de)第三(san)方評價體系。旨(zhi)在(zai)通過認證規范(fan)電子(zi)(zi)商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)內容和(he)服務(wu)(wu)(wu)質量，提高(gao)電子(zi)(zi)商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)運營(ying)管理水平(ping)和(he)核心競爭力，充分保障企業和(he)消費者的(de)(de)合法權益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)(de)交易環(huan)境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)價認(ren)證采用的(de)(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營(ying)與(yu)技(ji)術(shu)規范(fan)》（以(yi)下(xia)簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價與(yu)等級(ji)劃(hua)分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱“等級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)價體系對(dui)國家標準涉及的(de)(de)評(ping)(ping)價指標進行(xing)細(xi)化，形成評(ping)(ping)價實施細(xi)則(ze)，對(dui)電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)運(yun)營(ying)管理、技(ji)術(shu)保障措施等進行(xing)全面評(ping)(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價結果，認(ren)證機(ji)構授(shou)予(yu)電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價證書，并(bing)授(shou)權電(dian)商企業在(zai)上使用，以(yi)便消費者(zhe)辨識。
電(dian)子商務平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務質量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采用的(de)(de)(de)標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商務平(ping)臺(tai)(tai)運營與(yu)技術規范(fan)》（以(yi)下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)級劃(hua)分(fen)(fen)》（以(yi)下簡稱“等(deng)級劃(hua)分(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標準涉及(ji)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)運營管理、技術保障措施等(deng)進行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機構授(shou)予電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)二星、三(san)星、四(si)星、五星服(fu)務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商企業在上使(shi)用，以(yi)便(bian)消費者辨識。
孝感 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不(bu)合格；
得分70分~79分為二星服(fu)務(wu)；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為(wei)三(san)星級(ji)服務(wu)；
得分90分~94分為四星級服務；
得(de)分95分~100分為五星(xing)級服(fu)務。
