電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價是(shi)兩項(xiang)國標的(de)具體應(ying)用，也是(shi)我國個專門(men)針對電商企(qi)業(ye)的(de)第(di)三方評(ping)價體系。旨在(zai)通過認(ren)證規范電子(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)服務(wu)內容和(he)服務(wu)質量(liang)，提高電子(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)運(yun)營管理(li)水平(ping)和(he)核心競爭力，充分保(bao)障(zhang)企(qi)業(ye)和(he)消費者的(de)合法(fa)權益，營造公平(ping)、誠信的(de)交(jiao)易(yi)環境，保(bao)障(zhang)交(jiao)易(yi)安(an)全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)(deng)(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采用(yong)的(de)(de)標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)平臺運(yun)營與(yu)技術規范(fan)》（以(yi)下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)(deng)(deng)級劃分(fen)》（以(yi)下簡稱“等(deng)(deng)(deng)級劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對國家標(biao)(biao)準涉及的(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)(biao)進(jin)行細(xi)化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則(ze)，對電(dian)(dian)商平臺的(de)(de)運(yun)營管(guan)理、技術保障措施(shi)等(deng)(deng)(deng)進(jin)行全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構授(shou)予電(dian)(dian)商平臺二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)證書(shu)，并授(shou)權(quan)電(dian)(dian)商企業(ye)在上使用(yong)，以(yi)便消費者辨識(shi)。
電(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)臺服(fu)務質量等級(ji)評價認證采用的標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)臺運(yun)營(ying)(ying)與技術(shu)規(gui)范(fan)》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)臺服(fu)務質量評價與等級(ji)劃(hua)分(fen)》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“等級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評價體(ti)系對國家標準涉及的評價指標進行細(xi)化，形成評價實施(shi)細(xi)則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺的運(yun)營(ying)(ying)管理(li)、技術(shu)保障措施(shi)等進行全面(mian)評價、打分(fen)。根據(ju)評價結(jie)果，認證機構授予電(dian)商(shang)平(ping)臺二星、三星、四星、五(wu)星服(fu)務質量評價證書，并(bing)授權電(dian)商(shang)企業在上(shang)使用，以便消費者辨(bian)識(shi)。
沈陽 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不(bu)合格；
得分70分~79分為二(er)星服務(wu)；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級服務；
得分(fen)(fen)90分(fen)(fen)~94分(fen)(fen)為四星(xing)級服(fu)務；
得分95分~100分為五星級(ji)服務(wu)。
