電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量等級評(ping)價(jia)是(shi)兩(liang)項國(guo)標的(de)具體應用，也(ye)是(shi)我國(guo)個專門針對電(dian)(dian)商企(qi)業的(de)第三方評(ping)價(jia)體系。旨在通過認(ren)證規范(fan)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量，提(ti)高電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)運營管理水平(ping)(ping)和(he)核心競爭力，充分(fen)保(bao)障(zhang)企(qi)業和(he)消費者的(de)合法權(quan)益，營造公(gong)平(ping)(ping)、誠信的(de)交(jiao)易(yi)環境，保(bao)障(zhang)交(jiao)易(yi)安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)價(jia)認證采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)運營與技術規(gui)范(fan)》（以下(xia)簡(jian)稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)與等級(ji)劃分(fen)》（以下(xia)簡(jian)稱“等級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)價(jia)指標(biao)進行細化，形成(cheng)評(ping)價(jia)實施(shi)細則，對電(dian)商平臺(tai)的(de)運營管理、技術保障措施(shi)等進行全面評(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認證機構授(shou)予電(dian)商平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)證書(shu)，并授(shou)權電(dian)商企業在(zai)上使用，以便(bian)消費(fei)者辨識。
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平臺服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平臺運營(ying)與技術規范》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平臺服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級劃分》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱(cheng)“等級劃分”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標準涉及的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平臺的(de)運營(ying)管理、技術保障措施等進行(xing)全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果(guo)，認證機構授予電(dian)商(shang)平臺二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證書，并(bing)授權(quan)電(dian)商(shang)企業在上使用，以(yi)便消(xiao)費(fei)者辨識(shi)。
揭陽 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得分70分~79分為(wei)二星(xing)服務；
得分80分~89分為三(san)星(xing)級服(fu)務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務(wu)。
