電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)平(ping)臺服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)等級評價是(shi)兩(liang)項國標的具體(ti)應用，也(ye)是(shi)我國個專門針對電(dian)商企(qi)業(ye)的第三方(fang)評價體(ti)系。旨(zhi)在(zai)通過認(ren)證規范(fan)電(dian)子商務(wu)平(ping)臺的服(fu)(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)，提高電(dian)子商務(wu)平(ping)臺的運(yun)營管理水平(ping)和(he)核心競爭(zheng)力(li)，充分保障企(qi)業(ye)和(he)消費(fei)者的合法權益，營造公平(ping)、誠信的交易(yi)環(huan)境，保障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等級評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證采用的(de)(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與技術規(gui)范》（以下簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)與等級劃(hua)分(fen)》（以下簡稱(cheng)“等級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系(xi)對(dui)國家標(biao)準涉及(ji)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施(shi)細則，對(dui)電商平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)運(yun)營(ying)管理、技術保障措施(shi)等進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結(jie)果，認證機構(gou)授(shou)予電商平(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四(si)星、五星服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書(shu)，并授(shou)權電商企業在上使用，以便消費者辨識。
電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用的(de)標(biao)準(zhun)(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)運營(ying)與技術規范(fan)》（以下(xia)簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃(hua)分(fen)》（以下(xia)簡(jian)稱“等(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家(jia)標(biao)準(zhun)(zhun)涉(she)及(ji)的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進行細化，形(xing)成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對(dui)電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管理、技術保障(zhang)措(cuo)施等(deng)進行全面(mian)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果(guo)，認證(zheng)機構授予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書(shu)，并授權電(dian)商(shang)企業在上使(shi)用，以便消(xiao)費者辨識。
大同 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價不(bu)合格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星服務(wu)；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級服(fu)務；
得分90分~94分為(wei)四星級服務；
得分95分~100分為五星級(ji)服務。
