電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)價是(shi)兩項國(guo)標的具體應用，也(ye)是(shi)我國(guo)個專門(men)針對(dui)電(dian)商(shang)(shang)企業(ye)的第三方(fang)評(ping)價體系。旨在通過認(ren)證規范電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的服(fu)務(wu)內(nei)容和(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，提高(gao)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的運營(ying)管(guan)理(li)水平(ping)和(he)核(he)心競爭(zheng)力，充(chong)分保障企業(ye)和(he)消費者的合法(fa)權益(yi)，營(ying)造公平(ping)、誠信的交(jiao)易環境，保障交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)營與技(ji)術(shu)(shu)規(gui)范》（以下(xia)簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)與等級(ji)劃分》（以下(xia)簡稱(cheng)“等級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對(dui)國家(jia)標準涉(she)及的(de)評(ping)(ping)價(jia)指標進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對(dui)電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的(de)運(yun)營管(guan)理、技(ji)術(shu)(shu)保障措施等進行(xing)全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)、打分。根(gen)據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構授予(yu)電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書，并(bing)授權電(dian)商企業在上使(shi)用，以便消費者辨識(shi)。
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量等級評(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)標(biao)(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)營與技術規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)與等級劃分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)(dui)國家標(biao)(biao)準涉及(ji)的(de)評(ping)價(jia)(jia)指標(biao)(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對(dui)(dui)電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營管理、技術保障措施(shi)等進行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)、打(da)分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)證(zheng)機構授予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權(quan)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以(yi)便消(xiao)費者辨識。
盤錦 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星(xing)級服務(wu)；
得分90分~94分為四星級(ji)服務；
得分95分~100分為五星級服務(wu)。
