電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評價(jia)(jia)是(shi)兩項(xiang)國標的(de)(de)具(ju)體應用，也是(shi)我國個專門針對(dui)電商(shang)企業的(de)(de)第(di)三方評價(jia)(jia)體系。旨(zhi)在通過認(ren)證(zheng)規范電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)服務(wu)(wu)內容和(he)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)，提高電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)運營管理(li)水(shui)平(ping)(ping)和(he)核心競(jing)爭力，充(chong)分(fen)保障企業和(he)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)合法權益，營造(zao)公平(ping)(ping)、誠(cheng)信的(de)(de)交易環(huan)境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務質(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)認證(zheng)采用的標準(zhun)(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營與(yu)技(ji)(ji)術規范》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)與(yu)等(deng)級(ji)劃(hua)分》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標準(zhun)(zhun)涉(she)及的評(ping)價(jia)指(zhi)標進行細化(hua)，形(xing)成評(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)營管理、技(ji)(ji)術保障措施等(deng)進行全面(mian)評(ping)價(jia)、打(da)分。根據評(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)證(zheng)書(shu)，并授權電(dian)商(shang)企業(ye)在上(shang)使用，以(yi)(yi)便消費者辨識。
電子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)價認證采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營與(yu)(yu)技術(shu)規范》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價與(yu)(yu)等級(ji)劃(hua)(hua)分》（以(yi)下簡稱(cheng)“等級(ji)劃(hua)(hua)分”）。該(gai)評(ping)價體(ti)系對(dui)國(guo)家標(biao)準(zhun)涉(she)及的評(ping)價指標(biao)進行細化，形(xing)成評(ping)價實施細則，對(dui)電商平(ping)臺(tai)的運營管理、技術(shu)保(bao)障措(cuo)施等進行全(quan)面(mian)評(ping)價、打(da)分。根(gen)據評(ping)價結果(guo)，認證機(ji)構授予電商平(ping)臺(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價證書，并授權電商企業在(zai)上(shang)使用，以(yi)便(bian)消費者辨識。
隴南 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不(bu)合格；
得分70分~79分為二星服(fu)務(wu)；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四(si)星級(ji)服務；
得分95分~100分為五星級服務(wu)。
