電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介:
電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量等級評(ping)價是(shi)兩項國(guo)標(biao)的具(ju)體應用,也是(shi)我國(guo)個專(zhuan)門針對電商(shang)企業的第三方評(ping)價體系。旨在通過認(ren)證(zheng)規范電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺的服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量,提高電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺的運(yun)營管(guan)理水平(ping)(ping)和核心競爭力,充分保(bao)障企業和消(xiao)費者(zhe)的合法(fa)權益,營造公平(ping)(ping)、誠信(xin)的交(jiao)易環境,保(bao)障交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺服務質(zhi)量(liang)(liang)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證采用(yong)(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺運營(ying)(ying)與技(ji)(ji)術(shu)規范》(以下簡(jian)(jian)稱“規范”)、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺服務質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃分》(以下簡(jian)(jian)稱“等(deng)級(ji)劃分”)。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉(she)及(ji)的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行細化,形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實(shi)施細則,對電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺的(de)運營(ying)(ying)管理、技(ji)(ji)術(shu)保(bao)障(zhang)措施等(deng)進行全面(mian)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果,認證機構授(shou)予(yu)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證書,并授(shou)權(quan)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業在(zai)上使用(yong)(yong),以便消費(fei)者辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量等(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)(tai)運(yun)營與技術(shu)規范(fan)》(以下簡稱(cheng)“規范(fan)”)、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃分》(以下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分”)。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)國家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細化,形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則,對(dui)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)(tai)的運(yun)營管理(li)、技術(shu)保障措(cuo)施(shi)等(deng)進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果,認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)(tai)二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書,并授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)企業在上使用,以便(bian)消費者辨(bian)識。
嘉興 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格(ge);
得分70分~79分為(wei)二星服務;
得分80分~89分為三星(xing)級服務;
得分(fen)(fen)90分(fen)(fen)~94分(fen)(fen)為四星級服(fu)務;
得分95分~100分為五星級(ji)服務。