電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)務平臺服(fu)務質(zhi)量等(deng)級評價是(shi)兩項(xiang)國標的(de)(de)(de)具體應用(yong)，也是(shi)我國個專門針(zhen)對電商(shang)企(qi)業的(de)(de)(de)第三方評價體系。旨在通(tong)過認(ren)證(zheng)規范電子(zi)商(shang)務平臺的(de)(de)(de)服(fu)務內容(rong)和服(fu)務質(zhi)量，提高電子(zi)商(shang)務平臺的(de)(de)(de)運營管理水平和核心競爭力，充(chong)分保障企(qi)業和消費者的(de)(de)(de)合法權益，營造公(gong)平、誠信的(de)(de)(de)交易環境(jing)，保障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子商務平(ping)臺服務質(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價認證(zheng)采用(yong)的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商務平(ping)臺運營與技術(shu)(shu)規范(fan)》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商務平(ping)臺服務質(zhi)量(liang)評(ping)價與等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)價體(ti)系對國家標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)價指標(biao)進行細化，形成(cheng)評(ping)價實施(shi)細則，對電(dian)(dian)(dian)商平(ping)臺的運營管理、技術(shu)(shu)保障措施(shi)等(deng)進行全(quan)面評(ping)價、打分(fen)。根據(ju)評(ping)價結果，認證(zheng)機構授予電(dian)(dian)(dian)商平(ping)臺二星、三星、四星、五星服務質(zhi)量(liang)評(ping)價證(zheng)書，并授權電(dian)(dian)(dian)商企業在上使用(yong)，以(yi)(yi)便消(xiao)費者辨識。
電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量等級(ji)評(ping)價認證(zheng)采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)運營(ying)與技術規(gui)范》（以(yi)下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量評(ping)價與等級(ji)劃分(fen)》（以(yi)下簡稱“等級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)價體系對國家標準涉及的評(ping)價指標進行細(xi)(xi)化，形成評(ping)價實(shi)施細(xi)(xi)則，對電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)的運營(ying)管(guan)理(li)、技術保障措施等進行全面評(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)價結果，認證(zheng)機構(gou)授(shou)(shou)予電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務質(zhi)量評(ping)價證(zheng)書，并授(shou)(shou)權電(dian)(dian)商企業在(zai)上(shang)使用，以(yi)便消費者辨識(shi)。
安慶 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不(bu)合格；
得分70分~79分為二星服(fu)務；
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級服務；
得分90分~94分為(wei)四星級(ji)服務；
得分95分~100分為(wei)五(wu)星(xing)級服(fu)務。
