電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質(zhi)量等級評價(jia)是兩項國標(biao)的(de)具(ju)體應(ying)用，也是我國個專門(men)針對電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)的(de)第三方評價(jia)體系(xi)。旨(zhi)在通過認證規(gui)范電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺的(de)服(fu)務(wu)內容和(he)(he)(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量，提高電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺的(de)運營管理水平和(he)(he)(he)核(he)心競(jing)爭力，充(chong)分保障企業(ye)和(he)(he)(he)消(xiao)費者的(de)合(he)法權益(yi)，營造公平、誠(cheng)信的(de)交(jiao)易(yi)環境(jing)，保障交(jiao)易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)(deng)級(ji)評價(jia)(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺運營(ying)與技術規范》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評價(jia)(jia)(jia)與等(deng)(deng)級(ji)劃分(fen)》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“等(deng)(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評價(jia)(jia)(jia)體系對國家標準涉及的(de)評價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進行細化，形成評價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺的(de)運營(ying)管理、技術保障措(cuo)施等(deng)(deng)進行全面評價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評價(jia)(jia)(jia)結果(guo)，認(ren)證(zheng)機(ji)構授(shou)予電(dian)商(shang)平(ping)臺二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企業在(zai)上使用，以便(bian)消費(fei)者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務質量等(deng)級(ji)評價認證采用的(de)(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營與(yu)技術(shu)規范》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務質量評價與(yu)等(deng)級(ji)劃分》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分”）。該評價體(ti)系對(dui)國家(jia)標準(zhun)涉(she)及的(de)(de)評價指標進行細化(hua)，形成評價實(shi)施(shi)細則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)運(yun)營管理、技術(shu)保障措施(shi)等(deng)進行全面評價、打分。根據評價結果，認證機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服務質量評價證書(shu)，并授權電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)在(zai)上使用，以(yi)(yi)便消費者辨識。
三亞 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下(xia)為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分80分~89分為三星(xing)級服務；
得分90分~94分為四(si)星級服務；
得分95分~100分為五星級服務。
