電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商務(wu)平臺服務(wu)質(zhi)(zhi)量等級評價是兩項國(guo)標的具體應用(yong)，也是我(wo)國(guo)個專(zhuan)門針(zhen)對電(dian)(dian)商企業的第三方評價體系。旨(zhi)在通過(guo)認(ren)證規(gui)范(fan)電(dian)(dian)子商務(wu)平臺的服務(wu)內容和(he)服務(wu)質(zhi)(zhi)量，提(ti)高電(dian)(dian)子商務(wu)平臺的運營管理水平和(he)核心競(jing)爭(zheng)力，充分保(bao)(bao)障(zhang)企業和(he)消費者(zhe)的合(he)法權益，營造公平、誠信的交易環境，保(bao)(bao)障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量等級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營與(yu)技(ji)術規范(fan)(fan)》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)(cheng)“規范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等級劃分》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)(cheng)“等級劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國(guo)家標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實(shi)施細則(ze)，對電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)營管理、技(ji)術保障(zhang)措施等進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打(da)分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果(guo)，認證(zheng)機構授(shou)予(yu)電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二(er)星、三星、四星、五星服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電商(shang)企業(ye)在上使用(yong)，以便(bian)消(xiao)費(fei)者(zhe)辨(bian)識。
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務平臺(tai)(tai)服務質量(liang)等(deng)(deng)(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務平臺(tai)(tai)運營(ying)與(yu)技術(shu)規(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務平臺(tai)(tai)服務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分》（以下簡稱“等(deng)(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對國(guo)家標準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)(jia)指標進行細化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)的運營(ying)管理、技術(shu)保障措施等(deng)(deng)(deng)進行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根(gen)據評(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)二星、三星、四(si)星、五星服務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業在上(shang)使(shi)用，以便消費者(zhe)辨識。
渭南 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價(jia)不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星(xing)服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星(xing)級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級(ji)服務；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星(xing)級服務。
