電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺服(fu)(fu)務質(zhi)量等級評(ping)價(jia)是兩項國(guo)標(biao)的(de)(de)具(ju)體(ti)應用(yong)，也是我國(guo)個專(zhuan)門針(zhen)對(dui)電商(shang)(shang)企業的(de)(de)第三方評(ping)價(jia)體(ti)系。旨在通過認證規范電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺的(de)(de)服(fu)(fu)務內容和服(fu)(fu)務質(zhi)量，提高電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺的(de)(de)運營管理(li)水平(ping)(ping)(ping)和核心競爭(zheng)力，充分保障企業和消費者的(de)(de)合(he)法權益，營造公(gong)平(ping)(ping)(ping)、誠信的(de)(de)交(jiao)(jiao)易環境，保障交(jiao)(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)等級(ji)評價認證采用(yong)的標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與技術(shu)規范》（以(yi)(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)評價與等級(ji)劃分》（以(yi)(yi)下簡稱“等級(ji)劃分”）。該評價體系對(dui)國家標(biao)準涉及(ji)的評價指標(biao)進(jin)行細化，形成(cheng)評價實施(shi)細則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運營管(guan)理(li)、技術(shu)保障(zhang)措施(shi)等進(jin)行全(quan)面評價、打分。根據評價結果，認證機構授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量(liang)評價證書，并授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以(yi)(yi)便(bian)消費者辨識。
電子商(shang)(shang)務平臺(tai)服務質量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證采用的(de)標準為(wei)GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務平臺(tai)運營與技(ji)術規(gui)范》（以下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務平臺(tai)服務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級劃分》（以下簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體(ti)系對國家標準涉及(ji)的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進行細化，形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電商(shang)(shang)平臺(tai)的(de)運營管理、技(ji)術保障措施等(deng)進行全面(mian)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證機構授予電商(shang)(shang)平臺(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證書(shu)，并授權電商(shang)(shang)企業(ye)在上使用，以便消費者辨(bian)識。
甘肅 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星(xing)服務；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星(xing)級服(fu)務(wu)；
得分90分~94分為四星(xing)級服務；
得分95分~100分為五星級(ji)服(fu)務。
