電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量等級評價是(shi)兩(liang)項國(guo)標(biao)的(de)(de)具(ju)體應用，也是(shi)我國(guo)個(ge)專門(men)針對電商企業(ye)(ye)的(de)(de)第三(san)方評價體系。旨在(zai)通過認證規范(fan)電子(zi)商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)服(fu)務內容和(he)服(fu)務質量，提高電子(zi)商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)運營管理水平(ping)和(he)核心競爭力，充分保(bao)障(zhang)企業(ye)(ye)和(he)消(xiao)費者的(de)(de)合法權(quan)益，營造公平(ping)、誠信的(de)(de)交(jiao)易環境(jing)，保(bao)障(zhang)交(jiao)易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等(deng)級評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)認(ren)證采用(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)運營與技術規范(fan)》（以(yi)(yi)下(xia)簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)(yi)下(xia)簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行細(xi)化，形成評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)實施細(xi)則(ze)，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)的(de)運營管理、技術保障措施等(deng)進(jin)行全面(mian)評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根據評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)證機構(gou)授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)證書，并(bing)授權(quan)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以(yi)(yi)便(bian)消(xiao)費者辨識。
電(dian)子商(shang)務平臺服(fu)務質量(liang)等(deng)級評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務平臺運(yun)營與技(ji)術規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務平臺服(fu)務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃(hua)分》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)國家標準涉(she)及的(de)評(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)(jin)行(xing)細(xi)化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則(ze)，對(dui)電(dian)商(shang)平臺的(de)運(yun)營管理、技(ji)術保障措施(shi)等(deng)進(jin)(jin)行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根據(ju)評(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構授(shou)予電(dian)商(shang)平臺二星、三星、四星、五星服(fu)務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企(qi)業在上(shang)使(shi)用，以(yi)便消(xiao)費者(zhe)辨識(shi)。
廣西 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為(wei)評價不合格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二(er)星服(fu)務；
得(de)分80分~89分為三(san)星級服務；
得分90分~94分為四星級(ji)服(fu)務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五(wu)星級服(fu)務。
