電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)價是(shi)兩(liang)項國標(biao)的(de)具體應用(yong)，也(ye)是(shi)我國個專門針對(dui)電商(shang)企業的(de)第三方評(ping)價體系。旨在通過認證規范電子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)服(fu)務(wu)內容和服(fu)務(wu)質(zhi)量，提高電子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)運(yun)營管理水平(ping)和核心競爭(zheng)力，充分保(bao)障企業和消費者的(de)合法(fa)權益，營造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)交易(yi)環境，保(bao)障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量等(deng)(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證采用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺運(yun)營與技術規范》（以下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)與等(deng)(deng)級劃(hua)(hua)分》（以下簡(jian)稱“等(deng)(deng)級劃(hua)(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺的運(yun)營管理、技術保障措施等(deng)(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認證機構授予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)商(shang)(shang)企業(ye)在上使用，以便(bian)消費者辨(bian)識。
電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量等級評(ping)價(jia)(jia)認(ren)證采用的標準為(wei)GB/T31524-2015《電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運營(ying)與技術規(gui)范》（以下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)與等級劃分》（以下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)(cheng)“等級劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對國(guo)家標準涉(she)及的評(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標進(jin)行細化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對電商平(ping)臺(tai)(tai)的運營(ying)管理、技術保障(zhang)措施(shi)等進(jin)行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根(gen)據(ju)評(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)證機構授(shou)予電商平(ping)臺(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)證書，并(bing)授(shou)權電商企(qi)業在上使(shi)用，以便消費者辨識。
鐵嶺 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下(xia)為評(ping)價不合(he)格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為(wei)二(er)星服(fu)務(wu)；
得分80分~89分為三星級(ji)服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。
