電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)服務質量等級(ji)評價(jia)是(shi)兩項國標的(de)(de)(de)(de)具(ju)體應用，也是(shi)我(wo)國個專門針對電(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)第三方評價(jia)體系。旨在(zai)通(tong)過認證規范電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)服務內(nei)容和服務質量，提(ti)高電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)運(yun)營管理水平和核心競爭(zheng)力(li)，充分(fen)保障企(qi)(qi)業和消費者的(de)(de)(de)(de)合法(fa)權益(yi)，營造公平、誠(cheng)信的(de)(de)(de)(de)交易環境，保障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價認(ren)(ren)證(zheng)采用(yong)的標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺運(yun)營(ying)與(yu)技(ji)術規范(fan)(fan)》（以下(xia)簡稱“規范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價與(yu)等(deng)級劃(hua)(hua)分(fen)》（以下(xia)簡稱“等(deng)級劃(hua)(hua)分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)(ping)價體系對國家標準涉及的評(ping)(ping)(ping)價指標進(jin)(jin)行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價實施(shi)(shi)細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺的運(yun)營(ying)管理、技(ji)術保(bao)障(zhang)措(cuo)施(shi)(shi)等(deng)進(jin)(jin)行(xing)全(quan)面(mian)評(ping)(ping)(ping)價、打分(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價結果，認(ren)(ren)證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺二(er)星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價證(zheng)書(shu)，并授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以便消費者辨(bian)識。
電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)(fu)務(wu)質量等(deng)級(ji)(ji)評價(jia)(jia)認證(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺運(yun)營(ying)與技術(shu)規(gui)范(fan)》（以(yi)下簡(jian)(jian)稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)(fu)務(wu)質量評價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)(ji)劃分》（以(yi)下簡(jian)(jian)稱“等(deng)級(ji)(ji)劃分”）。該評價(jia)(jia)體系對(dui)(dui)國(guo)家標準涉及的評價(jia)(jia)指標進行細(xi)化，形成(cheng)評價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則，對(dui)(dui)電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺的運(yun)營(ying)管理、技術(shu)保障措施(shi)等(deng)進行全面(mian)評價(jia)(jia)、打分。根據評價(jia)(jia)結果(guo)，認證(zheng)機(ji)構(gou)授予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺二(er)星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)(fu)務(wu)質量評價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授權(quan)電(dian)商(shang)企業在上使用，以(yi)便消(xiao)費(fei)者(zhe)辨識(shi)。
河南 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務(wu)；
得分80分~89分為三星(xing)級服務(wu)；
得分90分~94分為四星級(ji)服務；
得(de)分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星級服務。
