電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)等級評(ping)價是兩(liang)項國(guo)標(biao)的(de)具體應用，也是我國(guo)個專門(men)針對(dui)電商(shang)企業的(de)第三方評(ping)價體系。旨在通過認證(zheng)規(gui)范電子商(shang)務平(ping)臺(tai)的(de)服(fu)務內容(rong)和(he)(he)服(fu)務質(zhi)量(liang)，提高電子商(shang)務平(ping)臺(tai)的(de)運營管理水平(ping)和(he)(he)核心競爭力，充分保障企業和(he)(he)消費者的(de)合法權益，營造公(gong)平(ping)、誠信(xin)的(de)交易環(huan)境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)等級評價(jia)認證采(cai)用的(de)(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營(ying)與技術規范(fan)》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)與等級劃(hua)分》（以(yi)下簡稱(cheng)“等級劃(hua)分”）。該(gai)評價(jia)體系(xi)對(dui)國(guo)家標(biao)準涉及的(de)(de)評價(jia)指標(biao)進行細化，形成評價(jia)實施細則，對(dui)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)運營(ying)管理(li)、技術保(bao)障(zhang)措施等進行全(quan)面(mian)評價(jia)、打分。根據評價(jia)結果(guo)，認證機構(gou)授(shou)予電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)證書(shu)，并(bing)授(shou)權電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)在上使用，以(yi)便(bian)消費者辨識。
電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量(liang)等級評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證采(cai)用(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運營與(yu)技術規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)與(yu)等級劃(hua)分》（以(yi)下簡稱“等級劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對(dui)國(guo)家標準涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標進(jin)行(xing)細化，形(xing)成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施細則，對(dui)電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營管(guan)理、技術保障措施等進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認證機構授予電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服務質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書(shu)，并授權電商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以(yi)便消費者(zhe)辨識(shi)。
臨滄 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價(jia)不(bu)合格；
得(de)分70分~79分為二星服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四(si)星級(ji)服(fu)務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星級服(fu)務。
