電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等(deng)級評價(jia)是(shi)兩項(xiang)國(guo)標的(de)(de)具(ju)體(ti)應用，也是(shi)我(wo)國(guo)個專門針對電(dian)商(shang)企業的(de)(de)第三方(fang)評價(jia)體(ti)系。旨在(zai)通過認證規范電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)服(fu)務(wu)內容(rong)和(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量，提(ti)高電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)運(yun)營管理水平(ping)(ping)(ping)和(he)核(he)心競爭力，充(chong)分(fen)保障企業和(he)消費者的(de)(de)合(he)法(fa)權益，營造公平(ping)(ping)(ping)、誠信的(de)(de)交易環境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)認(ren)證采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)(yun)營(ying)(ying)與(yu)技術(shu)(shu)規范(fan)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)與(yu)等(deng)級劃(hua)(hua)分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)級劃(hua)(hua)分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體(ti)系(xi)對(dui)國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施(shi)細則，對(dui)電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運(yun)(yun)營(ying)(ying)管理、技術(shu)(shu)保障措施(shi)等(deng)進行(xing)全面(mian)評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認(ren)證機(ji)構授予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書(shu)，并(bing)授權電(dian)商(shang)企(qi)業在上(shang)使用，以(yi)便(bian)消費者(zhe)辨識。
電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)(liang)等級(ji)評(ping)價(jia)認(ren)證(zheng)(zheng)采用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與(yu)技術(shu)規范(fan)》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)與(yu)等級(ji)劃(hua)分》（以(yi)下簡稱(cheng)“等級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準涉及(ji)的評(ping)價(jia)指標(biao)進行(xing)(xing)細化(hua)，形成評(ping)價(jia)實施細則，對電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運營管理、技術(shu)保障(zhang)措施等進行(xing)(xing)全(quan)面評(ping)價(jia)、打分。根據(ju)評(ping)價(jia)結果，認(ren)證(zheng)(zheng)機構授予電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星、三(san)星、四(si)星、五星服務(wu)質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權電商(shang)(shang)企業(ye)在上使用，以(yi)便(bian)消費者(zhe)辨識(shi)。
寧夏 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為(wei)評(ping)價(jia)不合格(ge)；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星(xing)服務；
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四(si)星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服(fu)務。
