電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務平臺服(fu)務質量等(deng)級評價是兩項(xiang)國(guo)標(biao)的具體應用，也是我(wo)國(guo)個(ge)專(zhuan)門針對電商(shang)企業的第三(san)方(fang)評價體系(xi)。旨(zhi)在(zai)通過認證規范電子商(shang)務平臺的服(fu)務內(nei)容和(he)服(fu)務質量，提高電子商(shang)務平臺的運(yun)營管(guan)理水平和(he)核心競爭力，充(chong)分(fen)保(bao)障企業和(he)消費者(zhe)的合法權益，營造公(gong)平、誠信的交(jiao)易環境，保(bao)障交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
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電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量等(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用(yong)的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運營與技(ji)(ji)術規范(fan)》（以下(xia)簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)分》（以下(xia)簡稱“等(deng)級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體(ti)系對國家標(biao)準(zhun)涉及(ji)的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行細化(hua)，形成(cheng)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則(ze)，對電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的運營管理、技(ji)(ji)術保障(zhang)措(cuo)施(shi)等(deng)進(jin)行全(quan)面(mian)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)證(zheng)機構授予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授權(quan)電(dian)商(shang)企業在上使用(yong)，以便(bian)消費者(zhe)辨識。
常州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不(bu)合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服(fu)務；
得(de)分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級服(fu)務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四(si)星級服務(wu)；
得分95分~100分為五(wu)星級服務。
