電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)價是兩項國標的具體應用，也是我國個專門針對電商(shang)(shang)(shang)企業的第(di)三方(fang)評(ping)價體系。旨在通過(guo)認證規范電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的服務(wu)內容和服務(wu)質(zhi)量，提高電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的運營(ying)管理水平(ping)和核心競爭力，充分保(bao)障企業和消費者的合(he)法權益，營(ying)造(zao)公平(ping)、誠信(xin)的交(jiao)易環(huan)境，保(bao)障交(jiao)易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)價(jia)認證采(cai)用的(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺運營(ying)與(yu)技(ji)術規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)與(yu)等級(ji)劃分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱“等級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體系對國(guo)家標(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)進(jin)(jin)行細(xi)化，形(xing)成評(ping)價(jia)實(shi)施細(xi)則，對電商(shang)平(ping)臺的(de)運營(ying)管理、技(ji)術保障措施等進(jin)(jin)行全面(mian)評(ping)價(jia)、打(da)分(fen)。根(gen)據評(ping)價(jia)結果，認證機構授予電商(shang)平(ping)臺二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)證書(shu)，并授權電商(shang)企業在上使(shi)用，以(yi)便(bian)消費(fei)者辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務平臺服(fu)務質量(liang)等級(ji)(ji)評(ping)價認證采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務平臺運營(ying)(ying)與技術規范》（以下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務平臺服(fu)務質量(liang)評(ping)價與等級(ji)(ji)劃(hua)分(fen)》（以下簡(jian)稱“等級(ji)(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價體系對(dui)國家標(biao)準涉及(ji)的(de)評(ping)價指標(biao)進行細化，形(xing)成評(ping)價實施(shi)細則，對(dui)電(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺的(de)運營(ying)(ying)管理(li)、技術保障措施(shi)等進行全(quan)面評(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)價結果(guo)，認證機構授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺二星、三星、四星、五星服(fu)務質量(liang)評(ping)價證書，并授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)(shang)企業(ye)在(zai)上使用，以便消費者辨識。
青海 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下(xia)為評價(jia)不合(he)格；
得(de)分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得(de)分80分~89分為(wei)三(san)星級服(fu)務；
得分90分~94分為四星級服務(wu)；
得分95分~100分為五星級(ji)服(fu)務。
