電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)價是兩(liang)項國標(biao)的(de)(de)具體應用，也是我國個專門針(zhen)對電(dian)商(shang)企業(ye)的(de)(de)第(di)三方評(ping)價體系。旨在通過(guo)認證規范電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)內(nei)容和(he)服務(wu)(wu)(wu)質量，提高(gao)電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺的(de)(de)運(yun)營管理(li)水平(ping)(ping)和(he)核心(xin)競爭力，充分保障企業(ye)和(he)消費者的(de)(de)合法權益，營造公平(ping)(ping)、誠信(xin)的(de)(de)交易環境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量等級(ji)評價(jia)認證(zheng)采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運營與技術(shu)規(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量評價(jia)與等級(ji)劃分(fen)》（以下簡稱“等級(ji)劃分(fen)”）。該(gai)評價(jia)體(ti)系(xi)對國家標準涉及的(de)評價(jia)指標進行(xing)(xing)細化，形(xing)成評價(jia)實(shi)施細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營管理(li)、技術(shu)保障措(cuo)施等進行(xing)(xing)全面(mian)評價(jia)、打(da)分(fen)。根(gen)據評價(jia)結果(guo)，認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務質量評價(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以便消費者辨識。
電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)等級評價(jia)認證采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺運營與技術(shu)規范(fan)》（以下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)與等級劃(hua)分》（以下簡稱“等級劃(hua)分”）。該評價(jia)體系對(dui)國家標準涉及的(de)評價(jia)指標進行細化，形成(cheng)評價(jia)實施細則(ze)，對(dui)電(dian)商(shang)平(ping)臺的(de)運營管理、技術(shu)保障(zhang)措(cuo)施等進行全面評價(jia)、打分。根(gen)據(ju)評價(jia)結果，認證機構(gou)授予電(dian)商(shang)平(ping)臺二(er)星(xing)(xing)、三(san)星(xing)(xing)、四(si)星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)證書，并授權電(dian)商(shang)企(qi)業在上使用，以便消費者辨識。
玉溪 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價不合格(ge)；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為(wei)三星級服(fu)務；
得分90分~94分為四星(xing)級(ji)服務；
得分95分~100分為(wei)五星級服務(wu)。
