電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等級評價是兩項國標的(de)具體(ti)應(ying)用(yong)，也是我國個專門針對電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)的(de)第三方評價體(ti)系。旨在通過(guo)認證(zheng)規范電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)服(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量，提高(gao)電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)運營管理水平(ping)和(he)核心競(jing)爭力，充分保(bao)障企(qi)業(ye)和(he)消(xiao)費者的(de)合法(fa)權益，營造公平(ping)、誠信的(de)交易環境，保(bao)障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務質量等(deng)(deng)級(ji)評價(jia)認(ren)證采用(yong)的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)(yun)營(ying)與(yu)技(ji)術規范》（以下(xia)簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務質量評價(jia)與(yu)等(deng)(deng)級(ji)劃分(fen)(fen)》（以下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)(deng)級(ji)劃分(fen)(fen)”）。該評價(jia)體(ti)系對國家(jia)標準(zhun)涉及的評價(jia)指標進(jin)行細(xi)化，形成評價(jia)實施細(xi)則(ze)，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的運(yun)(yun)營(ying)管理、技(ji)術保(bao)障措施等(deng)(deng)進(jin)行全面評價(jia)、打分(fen)(fen)。根據評價(jia)結(jie)果，認(ren)證機構(gou)授予(yu)電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務質量評價(jia)證書，并授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以便消費者辨識。
電子商(shang)(shang)務平(ping)臺服(fu)務質(zhi)量等級評(ping)價(jia)認證(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)臺運營(ying)與技術規范(fan)》（以(yi)下簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)臺服(fu)務質(zhi)量評(ping)價(jia)與等級劃(hua)分》（以(yi)下簡(jian)稱“等級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)體系對國(guo)家標準涉及的評(ping)價(jia)指標進行細化，形成評(ping)價(jia)實施(shi)細則，對電商(shang)(shang)平(ping)臺的運營(ying)管理、技術保障措施(shi)等進行全面評(ping)價(jia)、打(da)分。根據評(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機構授予電商(shang)(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務質(zhi)量評(ping)價(jia)證(zheng)書，并(bing)授權電商(shang)(shang)企業在上使用，以(yi)便(bian)消費者(zhe)辨識(shi)。
徐州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價不(bu)合格；
得分70分~79分為二星(xing)服務；
得(de)分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級服務(wu)；
得分90分~94分為四(si)星級服務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星(xing)級服務。
