電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺服務質量等級評(ping)價(jia)是兩項國標的(de)具(ju)體應用，也是我國個專門針對(dui)電(dian)商(shang)企(qi)業的(de)第(di)三方(fang)評(ping)價(jia)體系。旨在通過認(ren)證規范電(dian)子商(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺的(de)服務內容(rong)和服務質量，提(ti)高電(dian)子商(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺的(de)運營管理水平(ping)(ping)(ping)和核(he)心競爭力(li)，充分保(bao)障企(qi)業和消費者的(de)合法權益，營造公平(ping)(ping)(ping)、誠信的(de)交易(yi)環境，保(bao)障交易(yi)安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量等(deng)級(ji)(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運營與技(ji)術(shu)規范》（以下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)(ji)劃分》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體系(xi)對(dui)(dui)國家標準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指標進行細(xi)化，形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實施細(xi)則，對(dui)(dui)電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運營管理、技(ji)術(shu)保障措施等(deng)進行全面(mian)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認證機構(gou)授(shou)予(yu)電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星、三星、四星、五(wu)星服(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證書，并授(shou)權電商(shang)(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費者辨識。
電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商務平臺(tai)(tai)(tai)服務質量(liang)(liang)等(deng)(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價認證采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商務平臺(tai)(tai)(tai)運營與技術規范》（以(yi)(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商務平臺(tai)(tai)(tai)服務質量(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價與等(deng)(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)》（以(yi)(yi)下簡稱“等(deng)(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價體(ti)系(xi)對國(guo)家標準涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價指標進行細化，形成評(ping)(ping)(ping)價實施細則，對電(dian)(dian)(dian)(dian)商平臺(tai)(tai)(tai)的(de)運營管(guan)理、技術保障(zhang)措(cuo)施等(deng)(deng)(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)價、打分(fen)。根(gen)據(ju)評(ping)(ping)(ping)價結果，認證機(ji)構授(shou)予(yu)電(dian)(dian)(dian)(dian)商平臺(tai)(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務質量(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價證書(shu)，并(bing)授(shou)權電(dian)(dian)(dian)(dian)商企業在上使用，以(yi)(yi)便(bian)消(xiao)費者辨識。
桂林 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評(ping)價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二(er)星服務；
得(de)分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星(xing)級服務(wu)；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級(ji)服務。
