電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)等級評(ping)價是(shi)(shi)兩項國標的(de)(de)(de)具(ju)體應用，也是(shi)(shi)我國個專門(men)針對電商企業的(de)(de)(de)第(di)三(san)方評(ping)價體系。旨(zhi)在通過認證規(gui)范電子商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)服(fu)務內(nei)容(rong)和(he)服(fu)務質量(liang)，提(ti)高電子商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)運營管理水平(ping)和(he)核心(xin)競爭力，充(chong)分保障(zhang)企業和(he)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)合法權(quan)益，營造公平(ping)、誠信的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)易(yi)環(huan)境(jing)，保障(zhang)交(jiao)(jiao)易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)臺(tai)運營(ying)與技術(shu)規范》（以下(xia)(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃分(fen)(fen)(fen)》（以下(xia)(xia)簡稱“等(deng)級劃分(fen)(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實(shi)施(shi)細則，對電(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)運營(ying)管理、技術(shu)保障措施(shi)等(deng)進行(xing)全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)(fen)(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)企業在上使用，以便消費者辨識。
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量等級評(ping)價(jia)認證采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運營與技(ji)(ji)術規(gui)范》（以下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量評(ping)價(jia)與等級劃分(fen)》（以下簡稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體系對(dui)國(guo)家標準涉(she)及的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)指標進行(xing)細(xi)化，形成評(ping)價(jia)實施(shi)細(xi)則(ze)，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)運營管理、技(ji)(ji)術保障措施(shi)等進行(xing)全面評(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)結果(guo)，認證機(ji)構授予(yu)電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星、三(san)星、四星、五星服(fu)務質量評(ping)價(jia)證書(shu)，并授權電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以便消費者辨識。
佛山 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服(fu)務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星級服(fu)務。
