電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量等級評(ping)價(jia)是兩項國(guo)標的(de)具體應用(yong)，也是我國(guo)個(ge)專門(men)針對電(dian)商(shang)(shang)企業的(de)第(di)三(san)方評(ping)價(jia)體系。旨(zhi)在通過認證(zheng)規(gui)范電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺的(de)服務(wu)(wu)內容和服務(wu)(wu)質量，提高電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺的(de)運營管(guan)理水平和核心(xin)競爭(zheng)力，充分保(bao)障企業和消費者的(de)合(he)法權益(yi)，營造公(gong)平、誠信的(de)交(jiao)易環境，保(bao)障交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)等級評價(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運營與技(ji)術規(gui)范》（以下(xia)簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)評價(jia)(jia)與等級劃(hua)(hua)分》（以下(xia)簡稱(cheng)“等級劃(hua)(hua)分”）。該評價(jia)(jia)體系對國(guo)家標準涉(she)及的(de)(de)評價(jia)(jia)指標進(jin)行(xing)細(xi)化，形成評價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)(de)運營管理、技(ji)術保(bao)障措施(shi)等進(jin)行(xing)全面(mian)評價(jia)(jia)、打(da)分。根(gen)據(ju)評價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務質量(liang)評價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授權電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費者辨識。
電子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評(ping)價(jia)(jia)認(ren)證采用的標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺運營與技(ji)術(shu)規范》（以下(xia)(xia)簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃分》（以下(xia)(xia)簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對國家標準涉及的評(ping)價(jia)(jia)指標進行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則，對電商平(ping)臺的運營管理、技(ji)術(shu)保(bao)障措(cuo)施(shi)等(deng)進行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證機構(gou)授予電商平(ping)臺二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五(wu)星(xing)(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證書(shu)，并(bing)授權電商企業(ye)在上使用，以便消費者辨識。
齊齊哈爾 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以(yi)下為評價(jia)不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得(de)分80分~89分為三星級服務；
得分90分~94分為(wei)四星級服務；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星級(ji)服(fu)務。
