電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)服務質(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)是兩項國(guo)標的具(ju)體應用(yong)，也(ye)是我國(guo)個(ge)專(zhuan)門針對電(dian)商(shang)(shang)企業的第(di)三方評(ping)價(jia)體系。旨在通過認(ren)證規范電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)的服務內容和(he)服務質(zhi)量(liang)，提高電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)的運營管理水平(ping)(ping)和(he)核(he)心競爭(zheng)力，充分(fen)保障(zhang)企業和(he)消費者的合法權益，營造公平(ping)(ping)、誠信(xin)的交(jiao)易環(huan)境，保障(zhang)交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)(tai)服(fu)務質(zhi)量等(deng)級(ji)(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)的標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)(tai)運營(ying)與技(ji)術(shu)規(gui)(gui)范(fan)》（以下簡(jian)稱“規(gui)(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)(tai)服(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)(ji)劃分(fen)》（以下簡(jian)稱“等(deng)級(ji)(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)行(xing)細化，形(xing)成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)的運營(ying)管理(li)、技(ji)術(shu)保障措施等(deng)進(jin)行(xing)全(quan)面(mian)評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構授(shou)予電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企業在上使用(yong)，以便消費者辨(bian)識(shi)。
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)(ren)證采(cai)用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺運(yun)營(ying)與(yu)技術(shu)規范》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)級劃分》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對(dui)國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細(xi)化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細(xi)則，對(dui)電(dian)商(shang)平(ping)臺的(de)運(yun)營(ying)管理(li)、技術(shu)保障措(cuo)施等(deng)進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)(ren)證機構授(shou)予電(dian)商(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企業在(zai)上使用，以(yi)(yi)便消費者辨識。
聊城 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合(he)格；
得分70分~79分為(wei)二星服務；
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分90分~94分為四星級服務；
得分95分~100分為(wei)五星級服務。
