售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共(gong)和(he)國(guo)認(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)可(ke)條例(li)》規(gui)定(ding)：我國(guo)的(de)(de)認(ren)證(zheng)(zheng)分(fen)“產(chan)品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)、管理(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)(lei)(lei)(lei)認(ren)證(zheng)(zheng)。其(qi)中(zhong)如“3C”、“綠色食品(pin)”等(deng)，屬于產(chan)品(pin)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康(kang)安全管理(li)體(ti)系(xi)”等(deng)，屬于管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)(lei)別(bie)。還有(you)一(yi)類(lei)(lei)(lei)(lei)就是服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測評認(ren)證(zheng)(zheng)屬于服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)(lei)別(bie)，是運用《商品(pin)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)評價體(ti)系(xi)》標(biao)準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)能(neng)力進行(xing)審核(he)，對服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平做出(chu)評價的(de)(de)一(yi)種(zhong)認(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)(hou)服(fu)務質(zhi)(zhi)量測評內容(rong)包含(han)《商(shang)(shang)品(pin)經營服(fu)務質(zhi)(zhi)量管理規范》GB/T16868-2019和(he)《商(shang)(shang)品(pin)售后(hou)(hou)服(fu)務評價體(ti)系》GB/T27922-2011標(biao)準(zhun)。
售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量測評證書是企業運行售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量測評體系，認證機構對其售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量進行測評，是否滿足“商品經營(ying)服(fu)務(wu)(wu)質量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證證書。
