售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國認證(zheng)認可條(tiao)例》規定：我國的認證(zheng)分“產(chan)品、服(fu)(fu)務(wu)、管理(li)體系(xi)”三類(lei)(lei)認證(zheng)。其(qi)中(zhong)如“3C”、“綠色(se)食品”等，屬(shu)于產(chan)品認證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)量管理(li)體系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體系(xi)”、“ISO45001職業健康安(an)全管理(li)體系(xi)”等，屬(shu)于管理(li)體系(xi)認證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)。還有(you)一類(lei)(lei)就是(shi)服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)，售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量測評認證(zheng)屬(shu)于服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)，是(shi)運(yun)用《商品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評價(jia)體系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業的服(fu)(fu)務(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)務(wu)水平做出評價(jia)的一種認證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服(fu)務質量(liang)測(ce)評內容(rong)包含《商品經營服(fu)務質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品售后(hou)服(fu)務評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測評證(zheng)(zheng)(zheng)書是企業(ye)運行售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測評體(ti)系，認證(zheng)(zheng)(zheng)機(ji)構對其售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)進行測評，是否滿足(zu)“商品(pin)經營服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理規范(fan)”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書。
