售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)可(ke)條例》規定：我國的(de)認(ren)證(zheng)(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)、管(guan)理體(ti)系(xi)”三類認(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠(lv)色食品(pin)”等，屬(shu)(shu)于產品(pin)認(ren)證(zheng)(zheng)類別(bie)；“ISO9001質量管(guan)理體(ti)系(xi)”、“ISO14001環(huan)境管(guan)理體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管(guan)理體(ti)系(xi)”等，屬(shu)(shu)于管(guan)理體(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)類別(bie)。還有一(yi)類就是服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)務(wu)質量測評認(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)(shu)于服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別(bie)，是運用《商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)評價體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的(de)服(fu)(fu)務(wu)能(neng)力進行(xing)審核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)水平做出評價的(de)一(yi)種認(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
服務行業、生產企業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量測(ce)評內容包含(han)《商(shang)品經營服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后服(fu)(fu)務(wu)評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測(ce)評證(zheng)書(shu)是(shi)企(qi)業運行售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測(ce)評體系(xi)，認證(zheng)機(ji)構對其(qi)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)進行測(ce)評，是(shi)否滿足“商品(pin)經營服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認證(zheng)證(zheng)書(shu)。
