售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華(hua)共和(he)國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可(ke)條例》規(gui)定(ding)：我國的認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分(fen)“產品、服(fu)務、管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中(zhong)如(ru)“3C”、“綠色(se)食品”等，屬于(yu)產品認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健(jian)康安(an)全(quan)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”等，屬于(yu)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)。還有(you)一類(lei)(lei)就是服(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)務質量(liang)測評(ping)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬于(yu)服(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)，是運用《商品售(shou)后服(fu)務評(ping)價體(ti)(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)務能力進行(xing)審核，對服(fu)務水平做出評(ping)價的一種(zhong)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)質(zhi)量(liang)測評(ping)內容包含《商品經營服務(wu)質(zhi)量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品售后服務(wu)評(ping)價體系(xi)》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售后(hou)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量測(ce)(ce)評證(zheng)書是企(qi)業運行(xing)售后(hou)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量測(ce)(ce)評體系，認(ren)證(zheng)機(ji)構對(dui)其(qi)售后(hou)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量進(jin)行(xing)測(ce)(ce)評，是否滿(man)足“商品(pin)經營服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證(zheng)證(zheng)書。
