售后服務質量能力測評簡介：
《中華(hua)共和國認(ren)證認(ren)可條例》規定：我國的認(ren)證分“產品、服(fu)(fu)(fu)務(wu)、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”三類(lei)(lei)(lei)認(ren)證。其中如(ru)“3C”、“綠(lv)色(se)食品”等，屬(shu)于產品認(ren)證類(lei)(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環(huan)境管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職(zhi)業健康(kang)安全管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”等，屬(shu)于管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)證類(lei)(lei)(lei)別(bie)。還有一類(lei)(lei)(lei)就是(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證，售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量測評認(ren)證屬(shu)于服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證類(lei)(lei)(lei)別(bie)，是(shi)運(yun)用《商品售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)評價(jia)體(ti)(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)(fu)(fu)務(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)(fu)務(wu)水平(ping)做出評價(jia)的一種認(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服務質量(liang)測評(ping)內容包含(han)《商品經營(ying)服務質量(liang)管(guan)理規(gui)范(fan)》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服務評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)測評(ping)證(zheng)書是(shi)企業運行售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)測評(ping)體系，認證(zheng)機(ji)構(gou)對(dui)其售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)進行測評(ping)，是(shi)否滿足(zu)“商(shang)品經(jing)營服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認證(zheng)證(zheng)書。
