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舟山 售后服務質量能力測評　　

售后服務質量能力測評簡介：

《中華共(gong)和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例(li)》規(gui)定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分(fen)“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)、管理體(ti)(ti)系(xi)”三(san)類認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色(se)食(shi)品(pin)”等，屬(shu)于(yu)(yu)產品(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)；“ISO9001質量(liang)管理體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環境(jing)管理體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)(ye)健康安全管理體(ti)(ti)系(xi)”等，屬(shu)于(yu)(yu)管理體(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)。還有一(yi)類就是(shi)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售后服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)測評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)于(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)，是(shi)運用(yong)《商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)評價(jia)體(ti)(ti)系(xi)》標(biao)準（GB/T27922-2011），對企業(ye)(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平做出評價(jia)的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售后服務質量測評內容包含《商(shang)品經營(ying)服務質量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后服務評價體系》GB/T27922-2011標準。

售后服務(wu)質(zhi)量測(ce)評(ping)證(zheng)(zheng)(zheng)書是(shi)(shi)企(qi)業(ye)運行售后服務(wu)質(zhi)量測(ce)評(ping)體系，認證(zheng)(zheng)(zheng)機構(gou)對其售后服務(wu)質(zhi)量進行測(ce)評(ping)，是(shi)(shi)否滿足(zu)“商品經營(ying)服務(wu)質(zhi)量管理(li)規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書。

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