售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和(he)國認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我(wo)國的認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品、服務(wu)(wu)(wu)(wu)、管理(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如(ru)“3C”、“綠色(se)食品”等(deng)，屬(shu)于(yu)產品認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別；“ISO9001質(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健(jian)康安全管理(li)體(ti)系(xi)”等(deng)，屬(shu)于(yu)管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別。還有一(yi)類(lei)就(jiu)是(shi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后服務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別，是(shi)運用《商(shang)品售后服務(wu)(wu)(wu)(wu)評(ping)價體(ti)系(xi)》標準(zhun)（GB/T27922-2011），對企業(ye)的服務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力進行審(shen)核，對服務(wu)(wu)(wu)(wu)水平做出評(ping)價的一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務質量測評(ping)內(nei)容包含(han)《商品(pin)經營服務質量管理規范》GB/T16868-2019和(he)《商品(pin)售后服務評(ping)價(jia)體系》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)質(zhi)量測評證(zheng)(zheng)書是企業運行售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)質(zhi)量測評體系(xi)，認(ren)證(zheng)(zheng)機構對其(qi)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)質(zhi)量進行測評，是否滿足(zu)“商品(pin)經(jing)營服務(wu)(wu)質(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書。
