售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和(he)國認(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)可條例》規定：我國的(de)認(ren)證(zheng)(zheng)分(fen)“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)、管(guan)(guan)理體系”三類(lei)(lei)認(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色(se)食品(pin)”等，屬(shu)于(yu)(yu)產品(pin)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)管(guan)(guan)理體系”、“ISO14001環境(jing)管(guan)(guan)理體系”、“ISO45001職業(ye)健康安全(quan)管(guan)(guan)理體系”等，屬(shu)于(yu)(yu)管(guan)(guan)理體系認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)。還有一(yi)類(lei)(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)測評認(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)，是運(yun)用《商(shang)品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)評價(jia)體系》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)能力進行(xing)審核，對服(fu)(fu)務(wu)水平做(zuo)出(chu)評價(jia)的(de)一(yi)種(zhong)認(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)質量測評內容包含(han)《商(shang)品經營服(fu)(fu)務(wu)質量管理規(gui)范》GB/T16868-2019和(he)《商(shang)品售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務質量(liang)(liang)測(ce)評證書(shu)是(shi)企業運(yun)行售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務質量(liang)(liang)測(ce)評體系，認證機構(gou)對其售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務質量(liang)(liang)進行測(ce)評，是(shi)否(fou)滿足“商品經營服務質量(liang)(liang)管理(li)規范(fan)”GB/T16868-2019從(cong)而頒發(fa)認證證書(shu)。
