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威海 售后服務質量能力測評　　

售后服務質量能力測評簡介：

《中華(hua)共和國認(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)可條例》規定：我國的認(ren)證(zheng)(zheng)分“產品(pin)、服務(wu)、管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)證(zheng)(zheng)。其(qi)中如“3C”、“綠色食品(pin)”等(deng)，屬(shu)于產品(pin)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康(kang)安全管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”等(deng)，屬(shu)于管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還(huan)有(you)一(yi)類(lei)就(jiu)是服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)，售后服務(wu)質量(liang)測評認(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是運用《商品(pin)售后服務(wu)評價體(ti)(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的服務(wu)能力進行審核(he)，對服務(wu)水平做出評價的一(yi)種認(ren)證(zheng)(zheng)。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售后服務質量測評內容包含《商品經營(ying)服務質量管理規范》GB/T16868-2019和(he)《商品售后服務評價體系》GB/T27922-2011標準。

售后服務(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)(ce)評(ping)證(zheng)書是企業運行售后服務(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)(ce)評(ping)體(ti)系，認(ren)(ren)證(zheng)機構對其售后服務(wu)質(zhi)量(liang)進(jin)行測(ce)(ce)評(ping)，是否滿足“商品經營服務(wu)質(zhi)量(liang)管(guan)理規范”GB/T16868-2019從而頒發(fa)認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書。

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