售后服務質量能力測評簡介：
《中華(hua)共和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規(gui)定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產(chan)品、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)”三(san)類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等(deng)，屬(shu)于(yu)產(chan)品認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)”等(deng)，屬(shu)于(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)。還有(you)一(yi)類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)，是(shi)運用《商(shang)品售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)進行審核，對(dui)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評(ping)價(jia)(jia)的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務(wu)質量(liang)測(ce)評內容(rong)包含《商品經營服(fu)務(wu)質量(liang)管理規(gui)范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服(fu)務(wu)評價體系(xi)》GB/T27922-2011標準。
售后服(fu)(fu)務質量測評(ping)證書(shu)是企(qi)業運行(xing)(xing)售后服(fu)(fu)務質量測評(ping)體系，認(ren)證機構對其售后服(fu)(fu)務質量進(jin)行(xing)(xing)測評(ping)，是否(fou)滿足“商品經營服(fu)(fu)務質量管理規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證證書(shu)。
